Penyusunan KPI & Performance Management System Bank
Penyusunan KPI & Performance Management System Bank
Description
Performance Indicator (KPI) dan Performance Management System (PMS) di lingkungan perbankan yang menuntut keselarasan tinggi antara strategi bisnis, manajemen risiko, dan kepatuhan regulasi. Peserta akan mempelajari bagaimana menerjemahkan visi, sasaran strategis, dan target bisnis bank ke dalam indikator kinerja yang terukur, relevan, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Melalui pendekatan sistematis dan terintegrasi, pelatihan ini membahas siklus PMS secara end-to-end, mulai dari perencanaan kinerja, pengukuran, evaluasi, hingga tindak lanjut perbaikan kinerja. Materi disusun untuk membangun kemampuan analitis dan praktis peserta dalam mengelola kinerja organisasi dan individu secara berkelanjutan serta mendukung pencapaian kinerja bank yang optimal.
Objectives
- Memahami konsep dan prinsip KPI serta Performance Management System perbankan
- Mampu menyusun KPI yang selaras dengan strategi dan risiko bank
- Mengintegrasikan KPI organisasi, unit kerja, dan individu
- Meningkatkan objektivitas dan akurasi pengukuran kinerja
- Memanfaatkan PMS sebagai alat pengendalian dan pengambilan keputusan
- Mendukung peningkatan kinerja bank secara berkelanjutan
Course outline
Konsep Dasar KPI dan Performance Management System
- Definisi dan fungsi KPI dalam perbankan
- Peran PMS dalam tata kelola dan kinerja bank
- Prinsip alignment, akuntabilitas, dan transparansi
Kerangka Strategis Kinerja Bank
- Penerjemahan visi, misi, dan strategi bank
- Strategic objectives dan critical success factors
- Keterkaitan kinerja dengan manajemen risiko
- Peran KPI dalam pencapaian sasaran strategis
Perancangan KPI Organisasi dan Unit Kerja
- Identifikasi area kinerja utama (key result areas)
- Penyusunan KPI keuangan dan non-keuangan
- Penetapan target dan ambang batas kinerja
- Penentuan bobot KPI dan prioritas strategis
Penyusunan KPI Individu
- Cascading KPI dari organisasi ke individu
- Penyesuaian KPI dengan peran dan tanggung jawab jabatan
- Integrasi KPI hasil, proses, dan perilaku kerja
- Konsistensi dan keadilan penetapan KPI individu
Standar Pengukuran dan Evaluasi Kinerja
- Metode pengukuran dan sumber data kinerja
- Skala penilaian dan konversi capaian KPI
- Validasi data dan pengendalian kualitas pengukuran
- Pencegahan bias dan manipulasi kinerja
Siklus Performance Management System
- Perencanaan dan kontrak kinerja
- Monitoring dan coaching kinerja periodik
- Review dan evaluasi kinerja akhir periode
- Dokumentasi dan pelaporan kinerja
Pemanfaatan Hasil Kinerja dalam Manajemen SDM
- Dasar penentuan reward dan konsekuensi
- Keterkaitan dengan pengembangan dan pelatihan
- Dukungan terhadap promosi dan suksesi
- Perbaikan berkelanjutan kinerja individu dan unit
Evaluasi dan Penyempurnaan PMS Bank
- Pengukuran efektivitas sistem kinerja
- Penyesuaian KPI terhadap perubahan strategi
- Integrasi PMS dengan HRIS dan sistem bank
- Best practice PMS di industri perbankan
Participants
- Human Capital / Human Resources
- Organizational Development (OD)
- Performance Management Unit
- Learning & Development
- Strategic Planning / Corporate Strategy
- Risk Management
- Internal Audit
- Compliance
- Finance & Budgeting
- Business Development
- Operasional / Operasional Cabang
- IT / HRIS (pendukung sistem manajemen kinerja)
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
