Bank Emergency Drill & Tabletop Exercise 2026
Bank Emergency Drill & Tabletop Exercise 2026
Description
Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat kesiapsiagaan bank dalam menghadapi berbagai situasi darurat, termasuk gangguan operasional, bencana alam, serangan siber, atau krisis reputasi. Peserta akan belajar bagaimana merencanakan, menjalankan, dan mengevaluasi simulasi darurat melalui pendekatan drill dan tabletop exercise, sehingga institusi perbankan dapat memastikan kontinuitas bisnis, perlindungan aset, dan keamanan nasabah. Pelatihan menekankan integrasi manajemen risiko, business continuity, dan protokol tanggap darurat yang komprehensif.
Melalui latihan praktis dan studi kasus, peserta akan memahami proses pengambilan keputusan kritis, koordinasi antarunit, serta evaluasi respons dan mitigasi risiko secara sistematis. Peserta akan dibekali kemampuan menyusun skenario krisis, mengelola komunikasi internal dan eksternal selama darurat, serta merancang mekanisme perbaikan pasca-krisis, sehingga kesiapsiagaan bank menjadi lebih adaptif, responsif, dan berkelanjutan di era digital dan kompleksitas industri keuangan 2026
Objectives
- Memahami konsep, tujuan, dan metodologi emergency drill dan tabletop exercise di sektor perbankan
- Meningkatkan kemampuan perencanaan dan koordinasi respons darurat bank
- Menguasai teknik identifikasi risiko kritis dan skenario krisis potensial
- Mengoptimalkan pengambilan keputusan cepat dan akurat dalam situasi darurat
- Memperkuat integrasi business continuity, manajemen risiko, dan tata kelola bank
- Meningkatkan kesiapan operasional cabang, unit bisnis, dan pusat
- Mengembangkan mekanisme evaluasi, learning, dan continuous improvement pasca-simulasi
Course outline
1. Konsep Emergency Drill dan Tabletop Exercise
- Definisi dan perbedaan drill dan tabletop exercise
- Tujuan dan manfaat simulasi darurat untuk bank
- Jenis situasi darurat dan prioritas respons
- Peran unit bisnis dan manajemen dalam latihan
- Integrasi latihan dengan kebijakan business continuity
- Standar best practices global untuk bank
2. Perencanaan Skenario Darurat
- Identifikasi risiko kritis operasional dan finansial
- Penyusunan skenario krisis realistis dan kompleks
- Penentuan prioritas skenario berdasarkan dampak dan kemungkinan
- Penentuan objective drill dan exercise
- Integrasi regulasi dan protokol otoritas pengawas
- Penyelarasan skenario dengan peta risiko bank
3. Manajemen Tim dan Koordinasi Respons
- Struktur tim tanggap darurat (Emergency Response Team)
- Peran dan tanggung jawab unit kerja selama krisis
- Proses koordinasi lintas unit dan cabang
- Protokol pengambilan keputusan dalam situasi darurat
- Komunikasi internal dan eskalasi isu kritis
- Simulasi chain of command dan reporting
4. Pelaksanaan Drill Operasional
- Persiapan infrastruktur dan sistem operasional cadangan
- Uji keberlanjutan layanan perbankan kritis
- Simulasi pemulihan IT, transaksi, dan data nasabah
- Penanganan skenario bencana alam, kebakaran, dan gangguan siber
- Koordinasi keamanan fisik dan digital
- Dokumentasi dan monitoring pelaksanaan drill
5. Tabletop Exercise untuk Pengambilan Keputusan
- Simulasi situasi krisis berbasis skenario
- Analisis keputusan strategis dan konsekuensi
- Diskusi antar-unit mengenai prioritas tindakan
- Evaluasi respon terhadap risiko yang muncul
- Penerapan protokol komunikasi krisis
- Identifikasi gap dan peluang perbaikan prosedur
6. Integrasi Business Continuity dan Risk Management
- Hubungan emergency drill dengan rencana kontinuitas bisnis
- Identifikasi risiko residual dan mitigasi
- Penguatan kesiapan operasional cabang dan unit pendukung
- Integrasi pemulihan IT, operasional, dan layanan nasabah
- Evaluasi efektivitas kontrol risiko dalam latihan
- Sinkronisasi rencana darurat dengan regulasi dan audit internal
7. Pengelolaan Komunikasi Krisis
- Strategi komunikasi internal dan eksternal
- Koordinasi dengan regulator, media, dan publik
- Penyusunan pesan krisis yang jelas dan tepat waktu
- Monitoring informasi dan mitigasi rumor
- Pelatihan tim komunikasi darurat
- Dokumentasi komunikasi untuk evaluasi
8. Evaluasi dan Pembelajaran Pasca-Latihan
- Review pencapaian objective drill dan tabletop exercise
- Analisis gap dan kelemahan prosedur
- Rekomendasi perbaikan sistem, proses, dan SOP
- Penentuan indikator kesiapsiagaan yang terukur
- Penjadwalan follow-up exercise dan training
- Integrasi learning ke dalam strategi manajemen risiko
9. Studi Kasus dan Best Practices
- Analisis kasus bank internasional dan regional
- Pembelajaran dari insiden nyata dan simulasi sebelumnya
- Adaptasi praktik terbaik sesuai konteks bank
- Strategi inovatif dalam emergency response
- Evaluasi keberhasilan simulasi dan dampak terhadap organisasi
- Penyesuaian metode latihan untuk skenario kompleks
10. Roadmap Implementasi Emergency Drill Bank 2026
- Penyusunan jadwal drill dan tabletop exercise tahunan
- Prioritas skenario risiko berdasarkan peta risiko bank
- Alokasi sumber daya dan teknologi pendukung
- Penetapan KPI kesiapsiagaan dan efektivitas latihan
- Monitoring, review, dan continuous improvement
- Integrasi latihan ke dalam manajemen risiko dan tata kelola bank
Participants
- Risk Management
- Operasional
- Leadership Program
- Human Resource Management
- Compliance
- Audit Internal
- IT / Information Technology
- Corporate Secretary & Humas
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir Gendhis Consultant
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
