Dasar-Dasar UX/UI Design untuk Tim Produk dan Marketing
Dasar-Dasar UX/UI Design untuk Tim Produk dan Marketing
Description
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta, khususnya anggota tim produk dan marketing, dengan pemahaman mendalam mengenai prinsip, metode, dan praktik UX/UI Design yang efektif untuk menciptakan pengalaman pengguna yang optimal. Fokus pelatihan mencakup perancangan antarmuka digital yang intuitif, konsisten, dan user-friendly, serta pemahaman alur interaksi pengguna dengan produk. Peserta akan mempelajari bagaimana UX/UI dapat meningkatkan engagement, konversi, dan kepuasan pelanggan melalui pendekatan berbasis data dan riset perilaku pengguna.
Selain itu, pelatihan ini membahas kolaborasi lintas tim antara desainer, produk, dan marketing untuk merancang solusi digital yang relevan dengan kebutuhan pasar. Peserta akan diperkenalkan dengan tools desain, wireframing, prototyping, serta metode pengujian usability untuk memastikan setiap produk digital memiliki user experience yang optimal dan mendukung tujuan bisnis. Dengan pendekatan praktis dan strategis, pelatihan ini menekankan bagaimana UX/UI dapat menjadi alat untuk meningkatkan efektivitas marketing, inovasi produk, dan loyalitas pelanggan.
Objectives
- Memahami prinsip dan konsep dasar UX/UI design
- Menguasai metode riset pengguna dan analisis perilaku konsumen
- Mampu merancang wireframe, mockup, dan prototype yang efektif
- Mengintegrasikan UX/UI design dengan strategi produk dan marketing
- Memahami praktik usability testing dan evaluasi pengalaman pengguna
- Meningkatkan kolaborasi tim untuk menciptakan produk digital yang user-centric
Course outline
1. Konsep Dasar UX/UI Design
- Definisi UX (User Experience) dan UI (User Interface)
- Perbedaan dan hubungan UX dengan UI
- Prinsip desain yang berfokus pada pengguna
- Elemen visual dan interaksi dalam UI
- Peran UX/UI dalam keberhasilan produk dan marketing
2. User Research dan Analisis Perilaku
- Teknik pengumpulan data pengguna (interview, survey, analytics)
- Segmentasi dan persona pengguna
- Customer journey mapping
- Analisis pain points dan kebutuhan pengguna
- Prioritisasi fitur dan fungsi berdasarkan insight pengguna
3. Prinsip Desain UI
- Desain visual: warna, tipografi, ikon, dan layout
- Konsistensi dan hierarki informasi
- Responsiveness dan desain mobile-first
- Accessibility dan inklusivitas dalam desain
- Panduan style guide untuk tim produk dan marketing
4. Wireframing dan Mockup
- Pengertian wireframe dan mockup
- Teknik low-fidelity dan high-fidelity
- Tools populer: Figma, Sketch, Adobe XD
- Penentuan flow navigasi dan struktur halaman
- Validasi konsep desain sebelum prototyping
5. Prototyping
- Pembuatan prototype interaktif
- Simulasi user flow dan interaksi
- Integrasi feedback awal pengguna
- Testing prototipe untuk validasi konsep
- Iterasi desain berdasarkan hasil pengujian
6. Usability Testing dan Evaluasi UX
- Teknik pengujian pengalaman pengguna
- Pengumpulan feedback kuantitatif dan kualitatif
- Analisis hasil testing dan identifikasi improvement
- Iterasi desain berdasarkan evaluasi
- Strategi mengukur efektivitas UX terhadap tujuan bisnis
7. UX Writing dan Microcopy
- Pentingnya kata-kata dalam user interface
- Penulisan microcopy yang jelas dan persuasif
- Meningkatkan engagement melalui UX writing
- Konsistensi tone dan brand voice
- Integrasi UX writing dalam flow produk
8. Integrasi UX/UI dengan Strategi Marketing
- Peran UX/UI dalam meningkatkan konversi dan retensi
- Align desain produk dengan kampanye marketing
- Optimasi landing page dan user funnel
- A/B testing desain untuk efektivitas marketing
- Kolaborasi tim produk dan marketing dalam iterasi desain
9. Tools dan Teknologi UX/UI
- Software desain dan prototyping populer
- Analytics dan heatmaps untuk evaluasi UX
- Tools kolaborasi antar tim produk dan marketing
- Automasi proses desain dan feedback loop
- Monitoring performa UX/UI secara berkelanjutan
10. Strategi Pengembangan Produk User-Centric
- Integrasi riset pengguna dalam roadmap produk
- Iterasi cepat berdasarkan feedback real-time
- Prioritisasi fitur berdasarkan kebutuhan pengguna
- Kolaborasi lintas tim untuk solusi inovatif
- Continuous improvement UX/UI untuk mendukung tujuan bisnis
11. Best Practices dan Studi Kasus
- Contoh sukses UX/UI di produk digital dan marketing
- Lessons learned dari kegagalan desain
- Benchmark desain dari industri berbeda
- Strategi adaptasi best practices untuk perusahaan sendiri
- Penerapan framework UX/UI dalam proyek nyata
12. Penyusunan Roadmap Implementasi UX/UI
- Identifikasi fokus area untuk perbaikan UX/UI
- Penentuan prioritas proyek dan timeline iterasi
- Alokasi resource dan tools untuk tim
- Integrasi UX/UI ke lifecycle produk dan kampanye marketing
- Monitoring KPI UX/UI dan evaluasi hasil implementasi
Participants
- Digital Banking
- Information Technology
- Produk & Pengembangan Bisnis
- Marketing
- Customer Experience / Service
- Strategi & Perencanaan
- Innovation / Transformation
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir Gendhis Consultant
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
