From Competency to Performance Excellence: Transformasi Manajemen Kinerja Berbasis Kompetensi di Era Digital Banking
From Competency to Performance Excellence: Transformasi Manajemen Kinerja Berbasis Kompetensi di Era Digital Banking
Description
Transformasi digital di industri perbankan telah mengubah cara organisasi bekerja, berinteraksi dengan nasabah, serta mengelola kinerja karyawan. Model manajemen kinerja tradisional yang hanya berfokus pada target (KPI) sudah tidak lagi memadai untuk menghadapi tuntutan kecepatan, inovasi, dan kompleksitas bisnis digital.
Pendekatan manajemen kinerja berbasis kompetensi menjadi kunci untuk memastikan bahwa karyawan tidak hanya mencapai target, tetapi juga memiliki:
- kapabilitas digital
- agility dan adaptability
- mindset inovatif
Transformasi menuju performance excellence menuntut integrasi antara:
- kompetensi (capability)
- kinerja (performance)
- teknologi (digital enablement)
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami transformasi manajemen kinerja di era digital banking
- Mengintegrasikan kompetensi dengan sistem kinerja
- Mendesain competency-based performance management system
- Mengidentifikasi kompetensi digital yang dibutuhkan
- Menerapkan continuous performance management
- Mengoptimalkan peran HR sebagai strategic business partner
- Mendorong budaya performance excellence dalam organisasi
Course outline
1. Transformasi Performance Management di Era Digital
- Evolusi manajemen kinerja (tradisional → digital)
- Tantangan digital banking terhadap SDM
- Perubahan peran HR dan leadership
- Konsep performance excellence
2. Competency-Based Performance Management
- Definisi dan konsep dasar
- Perbedaan KPI-based vs competency-based
- Integrasi hasil (what) dan perilaku (how)
- Model competency-based system
3. Framework Kompetensi di Era Digital
- Jenis kompetensi:
Core competency
Leadership competency
Digital & future skills
- Penyusunan competency dictionary
- Leveling kompetensi
- Mapping kompetensi terhadap jabatan
4. Integrasi Kompetensi dengan KPI
- Cascading KPI dari strategi bisnis
- Balanced scorecard dalam perbankan
- Penentuan bobot KPI vs kompetensi
- Pengukuran kontribusi individu
5. Continuous Performance Management
- Performance management berbasis real-time
- Coaching & feedback berkelanjutan
- Check-in performance (bukan hanya annual review)
- Agile performance system
6. Digital Performance Management System
- HRIS & performance management tools
- Dashboard kinerja
- Data analytics untuk monitoring kinerja
- Automasi proses penilaian
7. Talent Development Berbasis Kompetensi
- Competency gap analysis
- Individual Development Plan (IDP)
- Learning & development berbasis kebutuhan
- Upskilling & reskilling di era digital
8. Reward & Recognition untuk Performance Excellence
- Performance-based reward system
- Insentif berbasis kontribusi
- Recognition program
- Retensi talent unggulan
9. Change Management & Implementasi
- Tantangan transformasi sistem kinerja
- Change management strategy
- Peran leadership & HR
- Roadmap implementasi
10. Studi Kasus & Simulasi
- Penyusunan competency & KPI
- Simulasi performance review
- Analisis gap kompetensi
- Penyusunan strategi performance excellence
Participants
- Human Resource Management
- Performance Management
- Competency Management
- Talent Management
- Learning & Development (L&D)
- Strategic HR / HR Business Partner
- People Analytics
- Workforce Planning
- Career Management
- Succession Planning
- Organizational Development
- Employee Engagement
- Reward & Recognition
- Leadership Development
- Change Management
- Digital Transformation
- Digital Banking
- Perencanaan & Pengembangan
- Leadership Program
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
