Digital Mindset dan Inovasi SDM Perbankan
Digital Mindset dan Inovasi SDM Perbankan
Description
Transformasi digital telah menjadi salah satu faktor utama yang mengubah lanskap industri perbankan. Perkembangan teknologi seperti mobile banking, kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), analitik data, komputasi awan (cloud computing), dan otomatisasi proses bisnis telah mendorong perubahan cara bank beroperasi, melayani nasabah, serta mengembangkan produk dan layanan. Di tengah perubahan tersebut, keberhasilan transformasi digital tidak hanya bergantung pada investasi teknologi, tetapi juga pada kesiapan sumber daya manusia (SDM) untuk mengadopsi pola pikir digital (digital mindset) dan budaya inovasi.
Digital mindset merupakan cara berpikir yang terbuka terhadap perubahan, adaptif terhadap perkembangan teknologi, berbasis data, serta berorientasi pada pembelajaran dan perbaikan berkelanjutan. SDM yang memiliki digital mindset akan lebih siap menghadapi perubahan, mampu memanfaatkan teknologi secara optimal, serta menghasilkan inovasi yang memberikan nilai tambah bagi organisasi dan nasabah.
Objectives
- Meningkatkan pemahaman mengenai transformasi digital dan dampaknya terhadap industri perbankan.
- Membangun digital mindset yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada pembelajaran berkelanjutan.
- Mengembangkan kemampuan berpikir kreatif dan inovatif dalam menyelesaikan permasalahan bisnis.
- Meningkatkan kemampuan memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.
- Membekali peserta dengan metode pengembangan inovasi yang berpusat pada kebutuhan nasabah.
- Menumbuhkan budaya kolaborasi, eksperimen, dan perbaikan berkelanjutan dalam organisasi.
- Mendorong implementasi inovasi yang mendukung strategi transformasi digital perbankan.
Course outline
- Modul 1. Transformasi Digital di Industri Perbankan
- Perkembangan digital banking.
- Tren teknologi di sektor keuangan.
- Perubahan perilaku dan ekspektasi nasabah.
- Tantangan dan peluang transformasi digital.
- Modul 2. Digital Mindset
- Konsep dan karakteristik digital mindset.
- Growth mindset dalam dunia kerja.
- Adaptasi terhadap perubahan.
- Membangun budaya pembelajaran berkelanjutan.
- Modul 3. Digital Literacy
- Literasi digital bagi SDM perbankan.
- Pemanfaatan aplikasi kolaborasi digital.
- Dasar keamanan informasi dan etika digital.
- Penggunaan teknologi secara produktif dan bertanggung jawab.
- Modul 4. Innovation Mindset
- Konsep inovasi.
- Kreativitas dalam pemecahan masalah.
- Continuous improvement.
- Intrapreneurship di lingkungan perbankan.
- Modul 5. Design Thinking
- Empathize.
- Define.
- Ideate.
- Prototype.
- Test.
- Penerapan Design Thinking dalam pengembangan layanan perbankan.
- Modul 6. Data-Driven Decision Making
- Pentingnya data dalam pengambilan keputusan.
- Dasar analitik data.
- Penyusunan dashboard sederhana.
- Pemanfaatan data untuk peningkatan layanan.
- Modul 7. Emerging Technologies
- Artificial Intelligence (AI).
- Robotic Process Automation (RPA).
- Cloud Computing.
- Blockchain.
- Internet of Things (IoT) dan relevansinya bagi industri keuangan.
- Modul 8. Agile Working & Collaboration
- Agile mindset.
- Kolaborasi lintas fungsi.
- Manajemen proyek sederhana.
- Komunikasi digital yang efektif.
- Modul 9. Innovation Project
- Identifikasi peluang inovasi.
- Penyusunan proposal inovasi.
- Presentasi ide kepada manajemen.
- Rencana implementasi dan evaluasi.
Participants
- Divisi Human Capital
- Divisi Human Resource (HR)
- Divisi Transformasi Digital
- Divisi Learning & Development
- Divisi Organizational Development
- Divisi Talent Management
- Divisi Innovation Management
- Divisi Digital Banking
- Divisi Information Technology (IT)
- Divisi Data & Analytics
- Divisi Perencanaan Strategis
- Divisi Performance Management
- Divisi Kepatuhan (Compliance)
- Divisi Direksi
- Divisi Dewan Komisaris
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
