Employee Engagement dan Budaya Kerja Berorientasi Kinerja untuk Meningkatkan Loyalitas dan Produktivitas SDM BPR
Employee Engagement dan Budaya Kerja Berorientasi Kinerja untuk Meningkatkan Loyalitas dan Produktivitas SDM BPR
Description
Dalam menghadapi persaingan yang semakin kompetitif dan transformasi industri jasa keuangan, Bank Perekonomian Rakyat (BPR) memerlukan sumber daya manusia yang tidak hanya kompeten, tetapi juga memiliki keterikatan (employee engagement), loyalitas, dan budaya kerja yang berorientasi pada kinerja. Tingginya tingkat engagement akan mendorong peningkatan produktivitas, kualitas layanan, kolaborasi tim, serta kemampuan organisasi dalam mencapai target bisnis secara berkelanjutan.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan strategi membangun employee engagement, memperkuat budaya kerja yang selaras dengan visi dan nilai perusahaan, serta menciptakan lingkungan kerja yang mampu meningkatkan motivasi, loyalitas, dan kinerja pegawai. Selain itu, peserta akan mempelajari praktik terbaik dalam mengelola engagement, komunikasi internal, kepemimpinan, serta pengembangan budaya kerja yang adaptif terhadap perubahan.
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep Employee Engagement dan budaya kerja berorientasi kinerja di lingkungan BPR.
- Mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas, motivasi, dan produktivitas pegawai.
- Menyusun strategi peningkatan engagement dan budaya kerja yang mendukung pencapaian target organisasi.
- Mengembangkan program implementasi employee engagement yang berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja SDM dan kualitas layanan
Course outline
1. Employee Engagement dalam Industri BPR
- Konsep dan dimensi Employee Engagement
- Hubungan engagement, produktivitas, dan loyalitas pegawai
- Tantangan pengelolaan SDM pada BPR
2. Membangun Budaya Kerja Berorientasi Kinerja
- Karakteristik budaya kerja berkinerja tinggi (High Performance Culture)
- Penyelarasan budaya kerja dengan visi, misi, dan strategi BPR
- Nilai organisasi sebagai fondasi perilaku kerja
3. Kepemimpinan yang Mendorong Employee Engagement
- Peran pimpinan dalam membangun engagement
- Coaching, mentoring, dan pemberdayaan pegawai
- Membangun kepercayaan dan komunikasi yang efektif
4. Strategi Meningkatkan Motivasi dan Loyalitas Pegawai
- Faktor pendorong motivasi kerja
- Employee Value Proposition (EVP)
- Strategi meningkatkan retensi dan loyalitas SDM
5. Pengelolaan Kinerja Berbasis KPI
- Penyusunan Key Performance Indicator (KPI) individu dan unit kerja
- Performance coaching dan feedback berkelanjutan
- Monitoring dan evaluasi pencapaian kinerja
6. Komunikasi Internal dan Kolaborasi Tim
- Membangun komunikasi yang terbuka dan efektif
- Kolaborasi lintas fungsi untuk meningkatkan produktivitas
- Pengelolaan konflik secara konstruktif
7. Employee Experience dan Well-Being
- Meningkatkan pengalaman kerja pegawai
- Keseimbangan antara produktivitas dan kesejahteraan
- Program engagement yang mendukung kesehatan organisasi
8. Penguatan Budaya Pelayanan Prima
- Service mindset dalam lingkungan BPR
- Budaya customer-centric
- Peran setiap pegawai dalam meningkatkan kualitas layanan
9. Manajemen Perubahan dan Penguatan Budaya Organisasi
- Membangun budaya yang adaptif terhadap perubahan
- Strategi mengelola resistensi terhadap perubahan
- Peran change agent dalam transformasi organisasi
10. Pengukuran Employee Engagement
- Metode dan instrumen survei engagement
- Analisis hasil employee engagement survey
- Penyusunan program tindak lanjut (engagement action plan)
11. Program Pengembangan SDM Berkelanjutan
- Learning culture dan continuous improvement
- Pengembangan kompetensi dan talent management
- Strategi mempertahankan pegawai berpotensi tinggi
12. Studi Kasus dan Penyusunan Action Plan
- Studi kasus implementasi employee engagement pada industri perbankan
- Simulasi penyusunan program budaya kerja berorientasi kinerja
Participants
- Employee Engagement
- Employee Experience
- Employee Productivity
- Performance Management
- Performance Culture
- High Performance Organization
- Human Capital Management
- Human Resource Management
- Human Resource Development
- Organizational Culture
- Organizational Development
- Change Management
- Leadership Development
- Talent Management
- Talent Development
- Learning & Development
- Competency Management
- Succession Planning
- Workforce Planning
- Workforce Analytics
- Human Resource Analytics
- Key Performance Indicators (KPI)
- Strategic Human Resource Management
- Business Strategy
- Strategic Planning
- Corporate Governance
- Good Corporate Governance (GCG)
- Enterprise Risk Management
- Manajemen Risiko
- Compliance
- Governance, Risk & Compliance (GRC)
- Business Continuity Management
- Data Analytics
- Digital Transformation
- Direksi
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
