Learning & Development Berbasis AI untuk SDM Perbankan
Learning & Development Berbasis AI untuk SDM Perbankan
Description
Perubahan lanskap industri perbankan yang dipengaruhi oleh transformasi digital, perkembangan Artificial Intelligence (AI), serta perubahan ekspektasi nasabah menuntut organisasi untuk terus meningkatkan kompetensi sumber daya manusia. Fungsi Learning & Development (L&D) tidak lagi hanya berperan sebagai penyelenggara pelatihan, tetapi menjadi mitra strategis yang memastikan karyawan memiliki keterampilan yang relevan dengan kebutuhan bisnis saat ini dan masa depan.
Pemanfaatan AI dalam Learning & Development memungkinkan organisasi menyelenggarakan pembelajaran yang lebih personal, adaptif, dan berbasis data. AI dapat membantu mengidentifikasi kesenjangan kompetensi (skill gap), merekomendasikan jalur pembelajaran (learning pathway), menghasilkan materi pembelajaran secara lebih cepat, mengevaluasi efektivitas pelatihan, hingga memprediksi kebutuhan kompetensi di masa depan.
Objectives
- Memahami konsep Learning & Development di era digital dan peran AI dalam pengembangan SDM.
- Mengidentifikasi kebutuhan kompetensi sesuai arah bisnis dan transformasi digital perbankan.
- Memanfaatkan AI untuk analisis kebutuhan pelatihan (Training Needs Analysis/TNA).
- Menggunakan AI Generatif untuk menyusun materi pembelajaran, asesmen, dan media pelatihan.
- Merancang pembelajaran yang lebih personal (personalized learning) dan adaptif.
- Mengukur efektivitas program Learning & Development menggunakan data dan People Analytics.
- Menyusun roadmap implementasi AI pada fungsi Learning & Development.
Course outline
- Modul 1. Transformasi Learning & Development di Industri Perbankan
- Perubahan peran Learning & Development
- Tren Future of Work dan Future Skills
- Dampak AI terhadap pengembangan kompetensi
- Kompetensi SDM perbankan di era digital
- Modul 2. AI dalam Learning & Development
- Dasar Artificial Intelligence dan Generative AI
- AI sebagai learning assistant
- Peluang dan tantangan implementasi AI
- Tata kelola AI, etika, dan keamanan data pembelajaran
- Modul 3. AI untuk Training Needs Analysis (TNA)
- Identifikasi kebutuhan kompetensi
- Skill gap analysis
- Competency mapping
- Penyusunan prioritas pengembangan
- Workforce capability analysis
- Modul 4. Generative AI untuk Pengembangan Materi Pelatihan
- Teknik prompt engineering untuk L&D
- Penyusunan silabus dan kurikulum
- Pembuatan modul, handout, dan presentasi
- Penyusunan studi kasus dan simulasi
- Pembuatan soal pre-test, post-test, dan evaluasi
- Modul 5. Personalized Learning dan Learning Experience
- Adaptive learning
- Learning pathway berbasis kompetensi
- Rekomendasi pembelajaran menggunakan AI
- Microlearning dan social learning
- Blended learning dan pembelajaran mandiri
- Modul 6. Learning Analytics
- Dashboard Learning & Development
- Pengukuran efektivitas pelatihan
- Learning KPI
- Analisis partisipasi dan penyelesaian pelatihan
- Evaluasi dampak pembelajaran terhadap kinerja
- Modul 7. AI untuk Knowledge Management
- AI dalam pengelolaan pengetahuan organisasi
- Pembuatan knowledge base
- AI chatbot untuk pembelajaran internal
- Ringkasan dokumen dan kebijakan
- Pencarian informasi berbasis AI
- Modul 8. Implementasi AI dalam Learning & Development
- Penyusunan roadmap implementasi
- Quick wins dan prioritas proyek
- Integrasi AI dengan Learning Management System (LMS)
- Manajemen perubahan (change management)
- Pengukuran keberhasilan implementasi
Participants
- Divisi Human Capital
- Divisi Human Resource (HR)
- Divisi Learning & Development
- Divisi Talent Management
- Divisi Organizational Development
- Divisi Artificial Intelligence (AI)
- Divisi Transformasi Digital
- Divisi Information Technology (IT)
- Divisi Data & Analytics
- Divisi Knowledge Management
- Divisi Performance Management
- Divisi Perencanaan Strategis
- Divisi Kepatuhan (Compliance)
- Divisi Direksi
- Divisi Dewan Komisaris
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
