Strategi Perbankan Menghadapi Era AI, Open Finance, dan Ekonomi Digital
Strategi Perbankan Menghadapi Era AI, Open Finance, dan Ekonomi Digital
04 - 05 Agustus 2026 Jakarta Hotel Asyana Kemayoran
Description
Industri perbankan sedang mengalami perubahan fundamental yang didorong oleh kemajuan Artificial Intelligence (AI), Open Finance, ekonomi digital, dan perubahan perilaku konsumen. Model bisnis perbankan yang sebelumnya berfokus pada produk kini bergeser menjadi layanan keuangan yang terintegrasi dalam ekosistem digital (embedded finance), didukung oleh data, kolaborasi melalui API, dan pengalaman nasabah yang semakin personal.
Persaingan tidak lagi hanya berasal dari sesama bank, tetapi juga dari perusahaan teknologi, fintech, e-commerce, digital wallet, dan platform digital global yang menawarkan layanan keuangan secara cepat, mudah, dan berbasis data. Di sisi lain, perkembangan AI membuka peluang besar untuk meningkatkan efisiensi operasional, kualitas layanan, manajemen risiko, deteksi fraud, serta pengambilan keputusan yang lebih akurat.
Objectives
- Memahami tren global yang membentuk masa depan industri perbankan.
- Menganalisis dampak AI, Open Finance, dan ekonomi digital terhadap model bisnis bank.
- Memahami strategi transformasi digital yang berorientasi pada inovasi dan keberlanjutan.
- Mengidentifikasi peluang bisnis baru melalui kolaborasi dalam ekosistem digital.
- Memahami peran data dan AI dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman nasabah.
- Mengidentifikasi risiko strategis, operasional, teknologi, dan kepatuhan dalam transformasi digital.
- Menyusun roadmap transformasi yang mengintegrasikan teknologi, tata kelola, dan pengembangan kapabilitas organisasi.
- Membangun strategi organisasi yang mampu bersaing di era ekonomi digital.
Course outline
- Modul 1. Future of Banking
- Tren global industri perbankan
- Digital disruption
- Perubahan perilaku nasabah
- Platform economy
- Embedded Finance
- Banking-as-a-Service (BaaS)
- Masa depan layanan keuangan
- Modul 2. Artificial Intelligence dalam Perbankan
- AI sebagai penggerak transformasi
- Machine Learning dan Generative AI
- AI untuk customer service
- AI untuk analisis kredit
- AI untuk fraud detection
- AI untuk manajemen risiko
- AI untuk produktivitas organisasi
- AI Governance dan Responsible AI
- Modul 3. Open Finance dan Open Banking
- Evolusi Open Banking menuju Open Finance
- API Economy
- Open Data
- Kolaborasi bank dan fintech
- Embedded Finance
- Banking Platform Strategy
- Peluang model bisnis baru
- Tata kelola Open Finance
- Modul 4. Ekonomi Digital dan Persaingan Baru
- Digital economy landscape
- Super apps dan platform digital
- Digital payment ecosystem
- Fintech, BigTech, dan challenger banks
- Digital ecosystem partnership
- Strategi menghadapi disrupsi
- Inovasi produk dan layanan
- Modul 5. Customer Experience Berbasis AI
- Customer-centric banking
- Customer Journey Mapping
- Hyper-personalization
- Predictive customer analytics
- AI chatbot dan virtual assistant
- Omnichannel experience
- Voice of Customer (VoC)
- Customer loyalty strategy
- Modul 6. Data-Driven Banking
- Data sebagai aset strategis
- Data Governance
- Big Data Analytics
- Customer Intelligence
- Predictive Analytics
- Next Best Action
- Executive Dashboard
- Data monetization
- Modul 7. Risiko dan Tata Kelola Digital
- AI Governance
- Cybersecurity
- Operational Resilience
- Cloud Risk Management
- Third-Party Risk
- Digital Operational Risk
- Perlindungan data pribadi
- Kepatuhan terhadap regulasi
- Modul 8. Roadmap Transformasi Perbankan
- Digital Maturity Assessment
- Penyusunan strategi digital
- Enterprise Architecture
- Digital Operating Model
- Change Management
- Digital Culture
- Pengembangan talenta digital
- KPI dan pengukuran transformasi
- Modul 9. Studi Kasus dan Workshop
- Benchmark bank digital global
- Analisis strategi bank nasional dan internasional
- Penyusunan roadmap AI dan Open Finance
- Workshop transformasi digital
- Simulasi pengembangan model bisnis digital
- Presentasi strategi transformasi organisasi
Participants
- Divisi Perencanaan Strategis
- Divisi Transformasi Digital
- Divisi Digital Banking
- Divisi Information Technology (IT)
- Divisi Artificial Intelligence (AI)
- Divisi Open Banking & API Management
- Divisi Data & Analytics
- Divisi Pengembangan Bisnis
- Divisi Pengembangan Produk
- Divisi Enterprise Architecture
- Divisi Keamanan Informasi (Information Security)
- Divisi Manajemen Risiko
- Divisi Kepatuhan (Compliance)
- Divisi Corporate Secretary
- Divisi Direksi
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
