Strategic Media Relations for Banking Executives
Strategic Media Relations for Banking Executives
Description
Di era digital dan keterbukaan informasi, reputasi bank dapat terbentuk maupun terdampak hanya dalam hitungan menit melalui pemberitaan media, media sosial, maupun opini publik. Bagi eksekutif perbankan, kemampuan membangun hubungan strategis dengan media menjadi keterampilan penting untuk menjaga kepercayaan publik, memperkuat citra institusi, serta mengelola komunikasi pada situasi normal maupun krisis.
Media relations yang tidak dikelola dengan baik dapat menimbulkan risiko reputasi, kesalahpahaman publik, penurunan kepercayaan nasabah, hingga perhatian regulator. Sebaliknya, komunikasi yang profesional, transparan, dan terukur dapat meningkatkan kredibilitas bank serta mendukung positioning perusahaan di tengah persaingan industri keuangan yang semakin dinamis.
Pelatihan ini dirancang untuk membantu para pimpinan dan eksekutif perbankan memahami strategi komunikasi media secara efektif, membangun pesan korporasi yang kuat, menghadapi wawancara media, mengelola isu sensitif, serta memperkuat reputasi institusi melalui pendekatan komunikasi yang strategis dan compliant.
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami peran strategis media relations dalam industri perbankan.
- Membangun komunikasi publik yang efektif dan kredibel.
- Mengembangkan strategi hubungan media yang mendukung reputasi bank.
- Menghadapi wawancara media dan public appearance secara profesional.
- Mengelola komunikasi krisis dan isu sensitif secara tepat.
- Memahami risiko reputasi dan dampaknya terhadap bisnis bank.
- Menyusun key message dan corporate narrative yang konsisten.
- Memanfaatkan media digital dan sosial secara strategis dan compliant.
Course outline
1. Fundamental Media Relations for Banking Industry
- Peran media dalam industri keuangan
- Media landscape di era digital
- Hubungan reputasi bank dan komunikasi publik
- Strategic communication dalam sektor perbankan
- Karakteristik komunikasi eksekutif bank
2. Building Strategic Media Relations
- Teknik membangun hubungan dengan media
- Mapping media dan stakeholder komunikasi
- Media engagement strategy
- Press briefing dan media gathering
- Membangun kredibilitas juru bicara
- Managing media expectation
3. Corporate Messaging & Executive Communication
- Penyusunan key message yang efektif
- Storytelling untuk institusi keuangan
- Public speaking untuk eksekutif bank
- Executive presence & communication style
- Komunikasi berbasis data dan fakta
- Konsistensi pesan korporasi
4. Media Interview Handling
- Persiapan wawancara media
- Teknik menjawab pertanyaan sulit
- Bridging, flagging, dan reframing technique
- Menghadapi pertanyaan sensitif
- Handling live interview & press conference
- Body language dan komunikasi non-verbal
5. Crisis Communication & Reputation Management
- Identifikasi potensi krisis reputasi
- Crisis communication framework
- Media handling saat insiden atau fraud
- Komunikasi pada cyber incident & layanan terganggu
- Stakeholder communication management
- Recovery strategy pasca krisis
6. Social Media & Digital Reputation
- Risiko reputasi di media sosial
- Monitoring opini publik dan viral issue
- Strategi komunikasi digital bank
- Handling negative sentiment
- Executive social media awareness
- Responsible communication & compliance
7. Regulatory & Compliance Consideration
- Batasan komunikasi industri perbankan
- Keterbukaan informasi dan confidentiality
- Kepatuhan terhadap regulasi komunikasi publik
- Disclosure management
- Risiko legal dalam komunikasi media
- Koordinasi dengan compliance dan legal division
8. Strategic Reputation Positioning
- Positioning bank di mata publik
- Thought leadership strategy
- ESG dan sustainability communication
- Investor & public confidence communication
- Communication alignment dengan strategi bisnis
- Long-term reputation building
9. Simulation & Workshop
- Simulasi wawancara media
- Simulasi konferensi pers krisis
- Workshop penyusunan key message
- Role play penanganan isu viral
- Evaluasi gaya komunikasi peserta
- Penyusunan media engagement action plan
Participants
- Media Relations
- Strategic Media Relations
- Corporate Communication
- Public Relations
- Corporate Secretary
- Executive Communication
- Crisis Communication
- Reputation Management
- Brand Management
- Stakeholder Management
- Investor Relations
- Media Engagement
- Corporate Branding
- Corporate Governance
- Good Corporate Governance (GCG)
- Governance, Risk & Compliance (GRC)
- Compliance
- Regulatory Compliance
- Business Communication
- Strategic Leadership
- Leadership
- Communication Skills
- Digital Communication
- Social Media Management
- Digital Transformation
- Information Management
- Corporate Reporting
- Sustainability Reporting
- Change Management
- Marketing
- Direksi
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
