Manajemen Perubahan untuk Mendukung Transformasi Organisasi Perbankan

Scheduled 30 – 31 Juli 2026 Malang

Registration

Manajemen Perubahan untuk Mendukung Transformasi Organisasi Perbankan

30 – 31 Juli 2026 Malang Hotel Ibis Style

Description

Transformasi organisasi di industri perbankan tidak hanya ditentukan oleh keberhasilan implementasi teknologi, tetapi juga oleh kemampuan organisasi dalam mengelola perubahan secara efektif. Perubahan regulasi, digitalisasi layanan, transformasi model bisnis, peningkatan ekspektasi nasabah, serta persaingan industri menuntut bank untuk memiliki strategi Change Management yang terstruktur agar setiap inisiatif transformasi dapat diterima, dipahami, dan diimplementasikan secara optimal oleh seluruh pemangku kepentingan.

Manajemen perubahan yang efektif membantu organisasi meminimalkan resistensi, meningkatkan keterlibatan (engagement) karyawan, mempercepat adopsi proses dan teknologi baru, serta memastikan transformasi berjalan sesuai dengan sasaran strategis. Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep, metode, dan praktik terbaik dalam mengelola perubahan organisasi, mulai dari perencanaan perubahan, analisis dampak, komunikasi perubahan, penguatan budaya organisasi, hingga monitoring keberhasilan transformasi.

Objectives

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

Memahami konsep dan prinsip Manajemen Perubahan (Change Management).
Mengidentifikasi faktor pendorong dan tantangan transformasi organisasi perbankan.
Menyusun strategi perubahan yang selaras dengan tujuan bisnis organisasi.
Melakukan analisis dampak perubahan terhadap proses bisnis, SDM, dan budaya organisasi.
Mengelola komunikasi dan keterlibatan pemangku kepentingan selama proses transformasi.
Mengurangi resistensi terhadap perubahan melalui pendekatan yang efektif.
Menyusun indikator keberhasilan dan melakukan evaluasi implementasi perubahan.
Membangun budaya organisasi yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan.

Course outline

1. Konsep Manajemen Perubahan

Pengertian dan prinsip Change Management
Faktor pendorong transformasi organisasi
Siklus perubahan organisasi
Peran Change Management dalam transformasi perbankan

2. Strategi Transformasi Organisasi

Penyelarasan perubahan dengan visi dan strategi bisnis
Identifikasi kebutuhan transformasi
Penyusunan roadmap perubahan
Penentuan prioritas inisiatif perubahan

3. Analisis Dampak Perubahan (Change Impact Assessment)

Identifikasi area terdampak
Analisis dampak terhadap proses bisnis
Analisis dampak terhadap struktur organisasi dan SDM
Penentuan tingkat kesiapan organisasi (Organizational Readiness)

4. Stakeholder Management dan Komunikasi Perubahan

Identifikasi dan pemetaan stakeholder
Strategi komunikasi perubahan
Penyusunan communication plan
Teknik membangun komitmen dan partisipasi
Pengelolaan ekspektasi stakeholder

5. Mengelola Resistensi terhadap Perubahan

Penyebab resistensi perubahan
Teknik mengatasi resistensi
Pendekatan coaching dan mentoring
Membangun kepercayaan dan kolaborasi
Strategi meningkatkan engagement karyawan

6. Kepemimpinan dalam Transformasi

Peran pemimpin sebagai change leader
Membangun budaya adaptif dan inovatif
Pengambilan keputusan dalam situasi perubahan
Penguatan kolaborasi lintas unit
Kepemimpinan yang berorientasi pada transformasi

7. Penguatan Budaya Organisasi

Membangun budaya kerja yang agile
Penguatan nilai-nilai organisasi
Pembentukan mindset digital
Strategi meningkatkan inovasi dan continuous improvement
Pengelolaan pembelajaran organisasi

8. Monitoring dan Evaluasi Implementasi Perubahan

Penyusunan Key Performance Indicators (KPI) perubahan
Monitoring implementasi roadmap transformasi
Evaluasi efektivitas program perubahan
Penyusunan laporan kemajuan transformasi
Continuous improvement pasca implementasi

9. Integrasi Manajemen Perubahan dengan Transformasi Digital

Change Management dalam proyek digitalisasi
Adopsi teknologi baru oleh pengguna
Pengelolaan risiko perubahan
Tata kelola transformasi digital
Faktor keberhasilan implementasi transformasi digital

10. Studi Kasus dan Simulasi

Simulasi penyusunan Change Management Plan
Analisis dampak perubahan pada organisasi perbankan
Simulasi komunikasi perubahan kepada stakeholder
Penyusunan roadmap implementasi perubahan
Penyusunan strategi monitoring dan evaluasi keberhasilan transformasi organisasi