Strategi Employee Retention dan Pengukuran Employee Engagement di Era Kerja Dinamis
Strategi Employee Retention dan Pengukuran Employee Engagement di Era Kerja Dinamis
Description
Perubahan dunia kerja yang dipengaruhi oleh transformasi digital, model kerja hibrida, persaingan mendapatkan talenta, serta meningkatnya ekspektasi karyawan telah mengubah cara organisasi mengelola sumber daya manusia. Tantangan organisasi saat ini tidak hanya menarik talenta terbaik (talent acquisition), tetapi juga mempertahankan karyawan berkinerja tinggi (employee retention) dan membangun keterikatan karyawan (employee engagement) yang berkelanjutan.
Tingkat pergantian karyawan (turnover) yang tinggi dapat meningkatkan biaya rekrutmen, pelatihan, hilangnya pengetahuan organisasi, serta menurunkan produktivitas. Di sisi lain, karyawan yang memiliki tingkat engagement tinggi cenderung menunjukkan kinerja yang lebih baik, loyalitas yang lebih tinggi, kemampuan beradaptasi terhadap perubahan, serta memberikan kontribusi positif terhadap inovasi dan budaya organisasi.
Pelatihan ini memberikan pemahaman mengenai strategi mempertahankan talenta, faktor-faktor yang memengaruhi employee engagement, serta teknik mengukur dan menganalisis tingkat keterikatan karyawan menggunakan pendekatan berbasis data. Peserta juga akan mempelajari bagaimana menyusun program retensi yang efektif dan mengintegrasikan hasil pengukuran engagement ke dalam strategi pengelolaan SDM dan pengembangan organisasi
Objectives
- Memahami konsep employee retention dan employee engagement serta kaitannya dengan kinerja organisasi.
- Mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas dan keterikatan karyawan.
- Menganalisis penyebab tingginya tingkat turnover menggunakan data SDM.
- Menyusun strategi retensi karyawan yang sesuai dengan karakteristik organisasi.
- Merancang instrumen survei employee engagement yang valid dan andal.
- Mengolah dan menginterpretasikan hasil survei engagement sebagai dasar pengambilan keputusan.
- Menyusun program peningkatan engagement dan retensi yang selaras dengan strategi bisnis.
- Mengevaluasi efektivitas program retensi dan engagement melalui indikator kinerja SDM.
Course outline
1. Konsep Employee Retention dan Employee Engagement
- Perkembangan pengelolaan SDM di era kerja dinamis
- Pengertian employee retention dan employee engagement
- Perbedaan engagement, kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan motivasi
- Dampak retensi dan engagement terhadap kinerja organisasi
2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Retensi Karyawan
- Kepemimpinan
- Budaya organisasi
- Sistem kompensasi dan penghargaan
- Pengembangan karier
- Pengalaman karyawan (employee experience)
- Fleksibilitas kerja dan work-life balance
- Kesejahteraan (employee well-being)
3. Analisis Turnover Berbasis Data
- Jenis-jenis turnover
- Perhitungan tingkat turnover
- Analisis penyebab keluar (exit analysis)
- Penggunaan HR analytics dalam mengidentifikasi risiko kehilangan talenta
- Penyusunan laporan analisis turnover
4. Strategi Employee Retention
- Identifikasi talenta kritis
- Penyusunan strategi retensi
- Program pengembangan karier
- Manajemen talenta
- Succession planning
- Recognition dan penghargaan
- Strategi mempertahankan generasi multigenerasi di tempat kerja
5. Pengukuran Employee Engagement
- Konsep dan dimensi employee engagement
- Penyusunan indikator engagement
- Desain survei employee engagement
- Teknik pengumpulan data
- Validasi instrumen survei
- Pengukuran indeks engagement
6. Analisis Data Engagement
- Pengolahan data survei
- Interpretasi hasil
- Analisis tren dan segmentasi
- Identifikasi faktor prioritas
- Penyusunan rekomendasi berbasis data
7. Penyusunan Action Plan
- Menentukan prioritas perbaikan
- Penyusunan program peningkatan engagement
- Komunikasi hasil survei
- Monitoring implementasi
- Evaluasi keberhasilan program
8. Integrasi dengan Human Capital Strategy
- Integrasi dengan Performance Management System
- Integrasi dengan Talent Management
- Integrasi dengan Competency Development
- Integrasi dengan Employee Value Proposition (EVP)
- Dashboard SDM dan HR Analytics
9. Workshop dan Studi Kasus
- Analisis kasus tingginya turnover
- Penyusunan strategi retensi
- Penyusunan kuesioner employee engagement
- Analisis hasil survei
- Penyusunan action plan peningkatan engagement
- Presentasi hasil dan diskusi
Participants
- Human Resource Management
- Leadership Program
- Perencanaan & Pengembangan
- Banking
- Finance
- Corporate Secretary & Humas
- Information Technology
- Risk Management
- Compliance & APUPPT
- Audit Internal
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
