Banking Technology 2026: AI, Automation & Intelligent Operations
Banking Technology 2026: AI, Automation & Intelligent Operations
Description
Industri perbankan memasuki era baru transformasi teknologi yang ditandai dengan pemanfaatan Artificial Intelligence (AI), otomatisasi proses bisnis, analitik data tingkat lanjut, serta pengembangan operasi perbankan yang semakin cerdas (intelligent operations). Perubahan ekspektasi nasabah, meningkatnya persaingan digital, tuntutan efisiensi operasional, dan kebutuhan penguatan manajemen risiko mendorong bank untuk mempercepat adopsi teknologi yang mampu memberikan layanan lebih cepat, akurat, aman, dan personal.
Memasuki tahun 2026, teknologi seperti Generative AI, Intelligent Automation, Robotic Process Automation (RPA), cloud computing, API ecosystem, dan advanced analytics menjadi penggerak utama dalam menciptakan model operasional perbankan yang lebih adaptif. Namun, transformasi teknologi juga menghadirkan tantangan baru terkait tata kelola teknologi, keamanan siber, perlindungan data, risiko operasional, serta kepatuhan terhadap regulasi.
Objectives
- Memahami tren teknologi utama yang akan membentuk industri perbankan menuju 2026 dan seterusnya.
- Mengidentifikasi peluang penerapan AI, automation, dan intelligent operations dalam proses bisnis perbankan.
- Memahami strategi transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Mengoptimalkan pemanfaatan data analytics dan AI dalam pengambilan keputusan bisnis.
- Mengidentifikasi risiko teknologi, keamanan informasi, dan tata kelola dalam implementasi solusi digital.
- Memahami konsep intelligent banking operations dan penerapannya dalam berbagai fungsi organisasi.
- Menyusun strategi dan roadmap implementasi teknologi untuk mendukung transformasi perbankan.
Course outline
- Modul 1. Banking Technology Landscape 2026
- Evolusi teknologi perbankan digital
- Tren teknologi finansial masa depan
- Digital banking ecosystem
- Perubahan model bisnis akibat teknologi
- Future banking operating model
- Modul 2. Artificial Intelligence for Banking Transformation
- Peran AI dalam industri perbankan
- Generative AI dan Large Language Models (LLM)
- AI untuk customer service dan personalization
- AI untuk risk management dan decision making
- AI governance dan responsible AI
- Modul 3. Intelligent Automation & Operational Excellence
- Konsep Intelligent Automation
- Robotic Process Automation (RPA)
- Hyperautomation dalam proses perbankan
- Process optimization dan workflow automation
- Peningkatan produktivitas melalui automation
- Modul 4. Data-Driven Banking & Advanced Analytics
- Data sebagai aset strategis bank
- Big Data dan real-time analytics
- Predictive analytics untuk bisnis dan risiko
- Customer analytics dan behavioral insights
- Data governance dan kualitas data
- Modul 5. Digital Banking Architecture & Emerging Technologies
- Cloud banking architecture
- API economy dan open banking
- Microservices architecture
- Blockchain dan distributed ledger technology
- Internet of Things (IoT) dalam layanan keuangan
- Modul 6. Cyber Security, Risk & Compliance in Digital Banking
- Risiko keamanan teknologi perbankan
- Cyber threat landscape
- Data privacy dan protection
- Operational resilience
- Technology risk management
- Regulatory compliance dalam transformasi digital
- Modul 7. Intelligent Operations & Future Bank Operating Model
- Konsep intelligent operations
- Integrasi manusia, proses, dan teknologi
- Digital workforce dan human-machine collaboration
- Continuous improvement berbasis data
- Membangun organisasi yang agile dan inovatif
- Modul 8. Digital Transformation Strategy & Roadmap
- Menentukan prioritas inisiatif teknologi
- Business value assessment
- Technology adoption strategy
- Change management
- Penyusunan Banking Technology Roadmap
Participants
- Divisi Information Technology (IT)
- Divisi Transformasi Digital
- Divisi Digital Banking
- Divisi Artificial Intelligence (AI)
- Divisi Data & Analytics
- Divisi Operasional
- Divisi Pengembangan Produk
- Divisi Pengembangan Bisnis
- Divisi Infrastruktur TI
- Divisi Tata Kelola TI
- Divisi Keamanan Informasi (Information Security)
- Divisi Manajemen Risiko
- Divisi Kepatuhan (Compliance)
- Divisi Audit Internal
- Divisi Corporate Secretary
- Divisi Direksi
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
