Strategi Penetrasi Pasar Cross-Selling Nasabah Bank Induk ke Unit Usaha Syariah
Strategi Penetrasi Pasar Cross-Selling Nasabah Bank Induk ke Unit Usaha Syariah
Description
Optimalisasi sinergi antara Bank Induk dan Unit Usaha Syariah (UUS) menjadi salah satu strategi utama dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis perbankan syariah. Basis nasabah Bank Induk merupakan potensi pasar yang besar untuk dikembangkan melalui strategi cross-selling produk dan layanan syariah yang terintegrasi. Pelatihan ini membahas strategi segmentasi nasabah, pengembangan produk, pemasaran berbasis data, optimalisasi kanal digital, serta teknik penjualan konsultatif untuk meningkatkan akuisisi dan loyalitas nasabah UUS secara berkelanjutan
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami strategi pengembangan bisnis melalui cross-selling antara Bank Induk dan UUS.
- Mengidentifikasi potensi nasabah yang sesuai untuk ditawarkan produk syariah.
- Menyusun strategi pemasaran dan penjualan produk syariah yang efektif.
- Mengoptimalkan pemanfaatan data nasabah dan kanal digital dalam meningkatkan penjualan.
- Meningkatkan loyalitas serta nilai hubungan (customer lifetime value) nasabah Bank Induk dan UUS.
Course outline
1. Strategi Sinergi Bisnis Bank Induk dan Unit Usaha Syariah
- Model kolaborasi bisnis Bank Induk dan UUS.
- Peluang pertumbuhan melalui cross-selling.
2. Segmentasi dan Analisis Potensi Nasabah
- Customer profiling dan market segmentation.
- Identifikasi kebutuhan produk syariah berdasarkan karakteristik nasabah.
3. Strategi Cross-Selling Produk dan Layanan Syariah
- Cross-selling tabungan, deposito, pembiayaan, dan layanan digital syariah.
- Bundling produk konvensional dan syariah secara optimal.
4. Pemanfaatan Data Analytics dan Customer Insight
- Analisis perilaku transaksi nasabah.
- Data-driven marketing untuk meningkatkan conversion rate.
5. Digital Marketing dan Omnichannel Selling
- Optimalisasi mobile banking, internet banking, dan CRM.
- Kampanye digital untuk akuisisi nasabah syariah.
6. Teknik Consultative Selling dan Relationship Management
- Pendekatan kebutuhan nasabah (needs-based selling).
- Membangun loyalitas dan customer engagement.
7. Pengelolaan Kepatuhan dan Tata Kelola Cross-Selling
- Prinsip transparansi dan perlindungan konsumen.
- Kepatuhan terhadap regulasi dan prinsip syariah dalam pemasaran produk.
8. Studi Kasus dan Penyusunan Action Plan Cross-Selling UUS
- Simulasi strategi cross-selling pada berbagai segmen nasabah.
- Penyusunan rencana implementasi untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis Unit Usaha Syariah.
Participants
- Banking
- Perbankan Syariah
- Unit Usaha Syariah (UUS)
- Strategic Cross-Selling
- Market Penetration Strategy
- Customer Acquisition Strategy
- Funding Strategy
- Retail Banking
- Consumer Banking
- SME Banking
- Corporate Banking
- Priority Banking
- Wealth Management
- Customer Relationship Management (CRM)
- Customer Experience
- Customer Engagement
- Customer Loyalty Strategy
- Customer Segmentation
- Customer Analytics
- Data Analytics
- Business Intelligence
- Big Data
- Artificial Intelligence
- Digital Banking
- Omnichannel Banking
- Digital Transformation
- Product Development
- Product Innovation
- Islamic Banking Product Development
- Shariah Product Management
- Business Development
- Strategic Partnership
- Ecosystem Development
- Marketing Strategy
- Digital Marketing
- Cross Selling Strategy
- Up Selling Strategy
- Relationship Management
- Branch Management
- Sales Management
- Profitability Management
- Fee Based Income Strategy
- CASA Growth Strategy
- Consumer Protection
- Risk Management
- Operational Risk Management
- Compliance
- Shariah Compliance
- Governance, Risk & Compliance (GRC)
- Corporate Governance
- Good Corporate Governance (GCG)
- Information Technology
- Data Protection
- Data Privacy
- Change Management
- Human Capital
- Sustainability
- ESG
- Islamic Social Finance
- Corporate Communication
- Strategic Planning
- Corporate Strategy
- Internal Audit
- Internal Control
- Direksi
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
