Strategi Pengelolaan Hubungan dengan Regulator dan Pemangku Kepentingan bagi Corporate Secretary Perbankan

Running 29 – 30 Juli 2026 Yogyakarta

Registration

Strategi Pengelolaan Hubungan dengan Regulator dan Pemangku Kepentingan bagi Corporate Secretary Perbankan

29 – 30 Juli 2026 Yogyakarta Hotel Ibis Style

Description

Corporate Secretary memiliki peran strategis sebagai penghubung antara bank dengan regulator, pemegang saham, investor, media, dan berbagai pemangku kepentingan lainnya. Di tengah dinamika regulasi dan meningkatnya tuntutan transparansi, Corporate Secretary dituntut mampu membangun komunikasi yang efektif, menjaga hubungan yang harmonis, serta memastikan penyampaian informasi perusahaan dilakukan secara tepat waktu, akurat, dan sesuai ketentuan. Pengelolaan hubungan yang baik dengan regulator dan stakeholder akan memperkuat tata kelola perusahaan, meningkatkan kepercayaan publik, serta mendukung keberlanjutan bisnis perbankan.

Objectives

Pelatihan ini bertujuan untuk:

Memahami peran strategis Corporate Secretary dalam pengelolaan hubungan dengan regulator dan stakeholder.
Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi dengan regulator serta pemangku kepentingan.
Mengelola penyampaian informasi perusahaan secara transparan dan sesuai ketentuan.
Membangun hubungan yang produktif dan berkelanjutan dengan seluruh stakeholder.
Menyusun strategi stakeholder engagement untuk mendukung penerapan Good Corporate Governance (GCG).

Course outline

1. Peran Strategis Corporate Secretary dalam Stakeholder Management

Sub Bab:

Fungsi Corporate Secretary dalam tata kelola perusahaan.
Peran sebagai liaison officer perusahaan.
Tanggung jawab terhadap regulator dan stakeholder.
Best practice Corporate Secretary di industri perbankan.

2. Pemetaan dan Analisis Pemangku Kepentingan

Sub Bab:

Identifikasi stakeholder internal dan eksternal.
Analisis kepentingan dan tingkat pengaruh stakeholder.
Prioritas pengelolaan hubungan stakeholder.
Penyusunan stakeholder mapping.

3. Strategi Membangun Hubungan dengan Regulator

Sub Bab:

Pola komunikasi yang efektif dengan regulator.
Pengelolaan korespondensi dan permintaan informasi.
Koordinasi dalam proses pemeriksaan dan pengawasan.
Pengelolaan tindak lanjut hasil pengawasan.

4. Strategi Stakeholder Engagement yang Efektif

Sub Bab:

Perencanaan stakeholder engagement.
Teknik membangun hubungan jangka panjang.
Pengelolaan ekspektasi stakeholder.
Evaluasi efektivitas engagement.

5. Komunikasi Korporasi dan Penyampaian Informasi Perusahaan

Sub Bab:

Prinsip keterbukaan informasi.
Penyusunan materi komunikasi korporasi.
Pengelolaan komunikasi dengan investor dan pemegang saham.
Konsistensi pesan perusahaan.

6. Pengelolaan Hubungan dengan Media dan Publik

Sub Bab:

Strategi media relations.
Penyusunan press release dan media briefing.
Manajemen isu di media.
Membangun citra positif perusahaan.

7. Manajemen Isu dan Krisis Komunikasi

Sub Bab:

Identifikasi isu strategis.
Penyusunan Crisis Communication Plan.
Strategi komunikasi saat krisis.
Evaluasi penanganan krisis.

8. Tata Kelola Pelaporan dan Dokumentasi Hubungan Stakeholder

Sub Bab:

Dokumentasi komunikasi dengan regulator.
Monitoring tindak lanjut stakeholder.
Penyusunan laporan aktivitas Corporate Secretary.
Pengelolaan arsip dan bukti komunikasi.

9. Monitoring dan Evaluasi Efektivitas Stakeholder Engagement

Sub Bab:

Indikator keberhasilan stakeholder engagement.
Pengukuran tingkat kepuasan stakeholder.
Evaluasi program komunikasi.
Continuous improvement dalam pengelolaan hubungan stakeholder.

10. Studi Kasus dan Penyusunan Stakeholder Engagement Plan

Sub Bab:

Analisis studi kasus hubungan dengan regulator.
Simulasi penanganan isu strategis.
Penyusunan stakeholder engagement plan.
Penyusunan action plan penguatan hubungan dengan regulator dan pemangku kepentingan.