Business Development untuk Industri Perbankan
Business Development untuk Industri Perbankan
27 - 28 Juli 2026 Malang Hotel Ibis Style
Description
Industri perbankan mengalami perubahan yang cepat seiring dengan perkembangan teknologi digital, perubahan kebutuhan nasabah, meningkatnya persaingan, serta munculnya berbagai model bisnis keuangan baru. Dalam kondisi tersebut, fungsi Business Development memiliki peran strategis dalam menciptakan peluang pertumbuhan, memperluas pasar, mengembangkan produk dan layanan, serta membangun kemitraan yang mendukung keberlanjutan bisnis bank.
Business Development dalam industri perbankan tidak hanya berorientasi pada peningkatan penjualan, tetapi juga mencakup pemahaman pasar, analisis kebutuhan nasabah, inovasi produk, pengembangan ekosistem bisnis, optimalisasi kanal distribusi, serta pengelolaan hubungan strategis dengan berbagai pihak. Seluruh aktivitas pengembangan bisnis harus tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian, manajemen risiko, kepatuhan terhadap regulasi, dan tata kelola yang baik.
Objectives
- Memahami konsep dan peran Business Development dalam industri perbankan.
- Menganalisis tren pasar, perilaku nasabah, dan peluang bisnis baru.
- Mengidentifikasi segmen pasar dan potensi pengembangan bisnis.
- Menyusun strategi akuisisi, retensi, dan pengembangan nasabah.
- Mengembangkan ide produk dan layanan perbankan yang sesuai kebutuhan pasar.
- Membangun kemitraan strategis dan pengembangan ekosistem bisnis.
- Mengintegrasikan aspek risiko, kepatuhan, dan profitabilitas dalam pengembangan bisnis.
- Mengukur efektivitas strategi Business Development melalui indikator kinerja yang tepat.
Course outline
- 1. Konsep Dasar Business Development Perbankan
- Pengertian dan ruang lingkup Business Development.
- Peran Business Development dalam pertumbuhan bank.
- Perbedaan Business Development, Marketing, dan Sales.
- Hubungan Business Development dengan strategi korporasi.
- Faktor keberhasilan pengembangan bisnis perbankan.
- 2. Analisis Pasar dan Identifikasi Peluang Bisnis
- Pemahaman industri dan kompetisi perbankan.
- Analisis kebutuhan dan perilaku nasabah.
- Identifikasi tren bisnis dan peluang pasar.
- Analisis SWOT dan pemetaan peluang.
- Segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan dan profil risiko.
- 3. Strategi Pengembangan Produk dan Layanan
- Identifikasi kebutuhan pelanggan.
- Pengembangan produk berbasis kebutuhan pasar (customer-centric approach).
- Inovasi produk dana, kredit, dan layanan transaksi.
- Pengembangan layanan digital banking.
- Evaluasi kelayakan dan potensi bisnis produk baru.
- 4. Strategi Akuisisi dan Pengelolaan Nasabah
- Strategi memperoleh nasabah baru.
- Customer Value Proposition (CVP).
- Customer Relationship Management (CRM).
- Strategi meningkatkan loyalitas nasabah.
- Pengelolaan pengalaman nasabah (customer experience).
- 5. Pengembangan Kemitraan dan Ekosistem Bisnis
- Konsep strategic partnership.
- Identifikasi mitra potensial.
- Model kerja sama bisnis perbankan.
- Kolaborasi dengan perusahaan, komunitas, dan ekosistem digital.
- Pengelolaan hubungan dengan mitra strategis.
- 6. Digital Business Development
- Peran teknologi dalam pengembangan bisnis bank.
- Pemanfaatan data dan analitik pelanggan.
- Pengembangan layanan berbasis digital.
- Kolaborasi dengan fintech dan ekosistem digital.
- Peluang bisnis melalui transformasi digital.
- 7. Integrasi Risiko dan Kepatuhan dalam Business Development
- Prinsip kehati-hatian dalam pengembangan bisnis.
- Identifikasi risiko bisnis.
- Risiko kredit, operasional, kepatuhan, dan reputasi.
- Penerapan APU PPT dalam proses akuisisi nasabah.
- Keseimbangan antara pertumbuhan bisnis dan pengelolaan risiko.
- 8. Penyusunan Business Plan dan Evaluasi Kinerja
- Penyusunan rencana pengembangan bisnis.
- Penentuan target dan strategi pencapaian.
- Analisis kelayakan bisnis.
- Pengukuran kinerja menggunakan Key Performance Indicator (KPI).
- Evaluasi dan perbaikan strategi bisnis.
- 9. Studi Kasus dan Simulasi
- Analisis peluang bisnis perbankan.
- Penyusunan proposal pengembangan bisnis.
- Simulasi pengembangan produk baru.
- Evaluasi strategi akuisisi nasabah.
- Presentasi dan pembahasan rencana bisnis.
Participants
- Divisi Pengembangan Bisnis
- Divisi Bisnis
- Divisi Pemasaran (Marketing)
- Divisi Corporate Banking
- Divisi Commercial Banking
- Divisi SME Banking
- Divisi Mikro
- Divisi Kredit
- Divisi Funding
- Divisi Treasury
- Divisi Perencanaan Strategis
- Divisi Transformasi Bisnis
- Divisi Pengembangan Produk
- Divisi Customer Experience
- Divisi Human Capital
- Divisi Direksi
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
