Akselerasi Pertumbuhan Fee Based Income Melalui Inovasi Layanan Wealth Management dan Transaction Banking
Akselerasi Pertumbuhan Fee Based Income Melalui Inovasi Layanan Wealth Management dan Transaction Banking
Description
Persaingan industri perbankan yang semakin dinamis mendorong bank untuk memperkuat sumber pendapatan non-bunga (Fee Based Income/FBI) sebagai salah satu pilar utama pertumbuhan yang berkelanjutan. Pengembangan layanan Wealth Management dan Transaction Banking menjadi strategi penting dalam meningkatkan nilai tambah bagi nasabah sekaligus memperluas peluang bisnis. Melalui inovasi produk, digitalisasi layanan, pemanfaatan data nasabah, serta pendekatan relationship management yang lebih efektif, bank dapat meningkatkan volume transaksi, memperkuat loyalitas nasabah, dan mengoptimalkan kontribusi fee based income. Pelatihan ini membahas strategi, praktik terbaik, serta langkah implementasi untuk mengembangkan layanan wealth management dan transaction banking yang kompetitif di era digital
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami strategi peningkatan Fee Based Income melalui pengembangan layanan perbankan.
- Mengidentifikasi peluang bisnis pada layanan Wealth Management dan Transaction Banking.
- Menyusun strategi inovasi produk dan layanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah.
- Mengoptimalkan cross-selling dan relationship management untuk meningkatkan pendapatan non-bunga.
- Menyusun rencana pengembangan layanan yang mendukung pertumbuhan bisnis bank secara berkelanjutan
Course outline
1. Strategi Pertumbuhan Fee Based Income di Industri Perbankan
- Konsep dan sumber Fee Based Income.
- Tren bisnis dan perubahan perilaku nasabah.
- Strategi diversifikasi pendapatan non-bunga.
2. Pengembangan Layanan Wealth Management
- Segmentasi nasabah dan kebutuhan investasi.
- Strategi advisory dan financial planning.
- Pengembangan produk investasi dan bancassurance.
3. Optimalisasi Transaction Banking
- Cash Management dan Payment Solutions.
- Trade Finance dan Supply Chain Finance.
- Digital Transaction Banking untuk nasabah korporasi dan komersial.
4. Inovasi Produk dan Layanan Berbasis Digital
- Digital onboarding dan layanan omnichannel.
- Pemanfaatan AI dan data analytics untuk personalisasi layanan.
- Pengembangan ekosistem layanan berbasis digital.
5. Strategi Relationship Management dan Cross-Selling
- Meningkatkan customer lifetime value.
- Teknik cross-selling dan up-selling produk.
- Pengelolaan hubungan dengan nasabah prioritas dan korporasi.
6. Pengelolaan Risiko dan Kepatuhan dalam Layanan
- Manajemen risiko operasional dan reputasi.
- Kepatuhan terhadap regulasi layanan perbankan.
- Perlindungan data dan keamanan transaksi nasabah.
7. Pengukuran Kinerja dan Optimalisasi Fee Based Income
- Penetapan KPI layanan Wealth Management dan Transaction Banking.
- Analisis profitabilitas produk dan nasabah.
- Dashboard monitoring pertumbuhan Fee Based Income.
8. Studi Kasus dan Penyusunan Action Plan
- Studi kasus keberhasilan pengembangan Fee Based Income di industri perbankan.
- Penyusunan roadmap inovasi layanan Wealth Management dan Transaction Banking.
- Penyusunan rencana implementasi peningkatan Fee Based Income di bank
Participants
- Wealth Management
- Transaction Banking
- Treasury
- Investment
- Bancassurance
- Retail Banking
- Consumer Banking
- Corporate Banking
- Priority Banking
- Private Banking
- Funding
- Cash Management
- Trade Finance
- Remittance
- Foreign Exchange (Forex)
- Product Development
- Business Development
- Marketing
- Sales
- Relationship Management
- Customer Relationship Management
- Branch Business
- Digital Banking
- Transaction Services
- Strategic Planning
- Perencanaan & Pengembangan Bisnis
- Customer Experience
- Manajemen Risiko
- Kepatuhan
- Audit Internal
- Direksi yang membawahi fungsi bisnis, treasury, dan wealth management
- Komite Aset dan Liabilitas (ALCO)
- Komite Produk dan Layanan Bank
- Komite Investasi
- Komisaris
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
