Corporate Secretary & Corporate Communication: Building Trust and Reputation
Corporate Secretary & Corporate Communication: Building Trust and Reputation
Description
Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompleks, transparan, dan terdigitalisasi, peran Corporate Secretary dan Corporate Communication menjadi semakin strategis dalam menjaga kepercayaan pemangku kepentingan serta membangun reputasi perusahaan secara berkelanjutan. Fungsi sekretaris perusahaan tidak hanya berfokus pada kepatuhan terhadap regulasi dan administrasi korporasi, tetapi juga menjadi penghubung utama antara perusahaan dengan regulator, dewan komisaris, direksi, investor, dan pemangku kepentingan lainnya.
Sementara itu, fungsi komunikasi korporat berperan penting dalam membentuk persepsi publik, mengelola arus informasi, serta memastikan konsistensi pesan perusahaan di berbagai kanal komunikasi. Sinergi antara Corporate Secretary dan Corporate Communication menjadi kunci dalam menciptakan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG), meningkatkan transparansi, serta membangun dan mempertahankan kepercayaan publik dan reputasi perusahaan.
Objectives
- Memahami peran strategis Corporate Secretary dan Corporate Communication dalam tata kelola perusahaan.
- Memahami hubungan antara tata kelola perusahaan, kepatuhan, komunikasi, dan reputasi korporasi.
- Mengelola fungsi kesekretariatan perusahaan sesuai dengan ketentuan regulasi dan praktik terbaik.
- Menyusun strategi komunikasi korporat yang konsisten, transparan, dan efektif.
- Mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan (stakeholders) secara profesional.
- Mengembangkan strategi pengelolaan reputasi perusahaan berbasis risiko.
- Menangani isu, krisis, dan komunikasi publik secara cepat dan tepat.
- Memanfaatkan media digital untuk memperkuat citra dan kepercayaan perusahaan.
Course outline
- 1. Peran Strategis Corporate Secretary dan Corporate Communication
- Fungsi Corporate Secretary dalam tata kelola perusahaan.
- Peran Corporate Communication dalam membangun reputasi.
- Sinergi kedua fungsi dalam mendukung GCG.
- Tren dan tantangan di era digital.
- 2. Tata Kelola Perusahaan dan Kepatuhan
- Prinsip Good Corporate Governance (GCG).
- Kepatuhan terhadap regulasi pasar modal dan korporasi.
- Peran Corporate Secretary dalam memastikan kepatuhan.
- Etika bisnis dan integritas organisasi.
- 3. Manajemen Pemangku Kepentingan
- Identifikasi dan klasifikasi stakeholders.
- Strategi komunikasi dengan investor, regulator, karyawan, media, dan publik.
- Membangun kepercayaan jangka panjang.
- Pengelolaan ekspektasi stakeholder.
- 4. Strategi Komunikasi Korporat
- Perencanaan komunikasi korporat.
- Penyusunan pesan utama (key messages).
- Konsistensi komunikasi internal dan eksternal.
- Media relations dan public relations.
- 5. Manajemen Reputasi Perusahaan
- Konsep reputasi korporasi.
- Faktor pembentuk dan risiko reputasi.
- Pengukuran dan pemantauan reputasi.
- Strategi penguatan reputasi jangka panjang.
- 6. Komunikasi Krisis dan Manajemen Isu
- Identifikasi potensi krisis.
- Penyusunan crisis communication plan.
- Teknik komunikasi saat krisis.
- Manajemen isu dan pemulihan reputasi.
- 7. Peran Corporate Secretary dalam Aksi Korporasi
- Rapat umum pemegang saham (RUPS).
- Keterbukaan informasi.
- Hubungan dengan dewan komisaris dan direksi.
- Dokumentasi dan pelaporan korporasi.
- 8. Komunikasi Digital dan Media Sosial
- Strategi komunikasi digital perusahaan.
- Pengelolaan reputasi di media sosial.
- Monitoring opini publik dan sentimen digital.
- Penanganan isu di ruang digital.
- 9. Studi Kasus dan Simulasi
- Simulasi RUPS dan komunikasi investor.
- Studi kasus krisis reputasi perusahaan.
- Penyusunan strategi komunikasi korporat.
- Simulasi penanganan isu dan media briefing.
Participants
- Corporate Secretary
- Corporate Communication
- Public Relations (PR) / Hubungan Masyarakat
- Tata Kelola Perusahaan (GCG)
- Kepatuhan (Compliance)
- Manajemen Risiko
- Direksi
- Investor Relations
- Customer Experience
- Branding & Corporate Image
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)