Rahasia Meledakkan Dana Pihak Ketiga: Strategi Jitu Meningkatkan CASA Secara Signifikan di Tahun 2026
Rahasia Meledakkan Dana Pihak Ketiga: Strategi Jitu Meningkatkan CASA Secara Signifikan di Tahun 2026
Description
Di tengah persaingan industri perbankan yang semakin ketat, Dana Pihak Ketiga (DPK) khususnya CASA (Current Account Saving Account) menjadi kunci utama dalam menjaga likuiditas, efisiensi biaya dana (cost of fund), dan profitabilitas bank.
Tahun 2026 ditandai dengan perubahan perilaku nasabah yang semakin digital, meningkatnya kompetisi dari bank digital dan fintech, serta tuntutan layanan yang cepat dan personal. Kondisi ini menuntut bank untuk tidak hanya mengandalkan strategi konvensional, tetapi juga mengadopsi pendekatan yang lebih inovatif, berbasis data, dan customer-centric.
“Melejitkan” CASA bukan sekadar meningkatkan saldo, tetapi membangun ekosistem nasabah yang aktif, loyal, dan bertransaksi secara berkelanjutan.
Objectives
- Meningkatkan volume Dana Pihak Ketiga (DPK) secara signifikan.
- Menurunkan cost of fund melalui optimalisasi dana murah (CASA).
- Meningkatkan jumlah nasabah aktif dan loyal.
- Mendorong frekuensi dan volume transaksi nasabah.
- Memperkuat daya saing bank di era digital.
- Mengembangkan ekosistem layanan keuangan yang terintegrasi.
- Meningkatkan profitabilitas dan sustainability bisnis bank.
Course outline
A. Konsep Dasar Dana Pihak Ketiga & CASA
- Definisi DPK dan komponennya (giro, tabungan, deposito)
- Peran CASA dalam struktur funding bank
- Hubungan CASA dengan cost of fund dan profitabilitas
B. Tren Perbankan 2026
- Digital banking & super apps
- Perubahan perilaku nasabah (mobile-first, instant service)
- Kompetisi dengan fintech dan neobank
- Open banking & embedded finance
C. Strategi Akuisisi Nasabah
- Digital onboarding (e-KYC, pembukaan rekening online)
- Campaign berbasis data (targeted marketing)
- Partnership dengan ekosistem (e-commerce, payroll, komunitas)
- Program referral dan akuisisi berbasis komunitas
D. Strategi Peningkatan CASA
- Payroll account & salary bundling
- Cash management untuk nasabah bisnis
- Program loyalty & reward
- Bundling produk (tabungan + kredit + investasi)
E. Meningkatkan Aktivitas & Engagement Nasabah
- Mobile banking experience (UX/UI)
- Gamification dan promo transaksi
- Personalisasi layanan berbasis data analytics
- Notifikasi dan reminder transaksi
F. Optimalisasi Data dan Teknologi
- Customer segmentation & profiling
- Predictive analytics untuk perilaku nasabah
- Next best offer (NBO)
- AI untuk personalisasi dan rekomendasi produk
G. Strategi Retensi Nasabah
- Customer experience management
- Complaint handling & service excellence
- Relationship management untuk nasabah prioritas
- Program loyalitas jangka panjang
H. Pengelolaan Cost of Fund
- Strategi meningkatkan proporsi CASA vs deposito
- Pricing strategy yang kompetitif
- Monitoring profitability per segmen nasabah
I. KPI dan Monitoring
- CASA ratio
- Growth DPK
- Number of active users
- Transaction frequency & value
- Customer lifetime value (CLV)
J. Studi Kasus & Best Practices
- Strategi sukses bank digital dalam meningkatkan CASA
- Benchmark praktik terbaik industri
- Lessons learned dari kegagalan strategi funding
Participants
- Funding
- CASA
- Bisnis Perbankan
- Relationship Manager
- Customer Relationship Management (CRM)
- Customer Experience
- Corporate Banking
- Commercial Banking
- Consumer Banking
- Priority Banking
- Branch Management
- Pemasaran
- Business Development
- Sales
- Pengembangan Produk
- Treasury
- Operasional
- Strategic Planning
- Direksi
- Area Manager
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
