Orkestrasi Manajemen Protokoler dan Penyelenggaraan Acara Resmi Korporasi Skala Besar di Bank
Orkestrasi Manajemen Protokoler dan Penyelenggaraan Acara Resmi Korporasi Skala Besar di Bank
Description
Penyelenggaraan acara resmi di industri perbankan merupakan bagian penting dalam membangun citra institusi, memperkuat hubungan dengan regulator, pemegang saham, mitra bisnis, serta pemangku kepentingan lainnya. Kegiatan seperti Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), peresmian kantor, penandatanganan kerja sama, kunjungan pejabat, hingga forum bisnis memerlukan pengelolaan protokoler yang profesional, terstruktur, dan sesuai dengan standar tata kelola perusahaan. Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengorkestrasi seluruh proses penyelenggaraan acara korporasi skala besar secara efektif, mulai dari perencanaan, koordinasi lintas fungsi, penerapan etika protokoler, hingga mitigasi risiko operasional
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami prinsip-prinsip manajemen protokoler dalam penyelenggaraan acara resmi di lingkungan perbankan.
- Menyusun perencanaan acara yang sistematis, efektif, dan sesuai dengan standar perusahaan.
- Mengelola koordinasi lintas divisi, vendor, serta pemangku kepentingan internal dan eksternal.
- Menerapkan tata urutan keprotokolan, etika, dan pelayanan tamu sesuai ketentuan yang berlaku.
- Mengidentifikasi serta memitigasi risiko operasional selama penyelenggaraan acara.
- Meningkatkan kualitas pelaksanaan acara untuk mendukung citra dan reputasi perusahaan.
Course outline
- Konsep Dasar Manajemen Protokoler Korporasi
Pengertian dan ruang lingkup protokoler
Fungsi protokoler dalam industri perbankan
- Regulasi dan Standar Keprotokolan
Aturan formal keprotokolan
Etika dan tata cara penyelenggaraan acara resmi
- Perencanaan Event Korporasi
Penyusunan event master plan
Penentuan tujuan, tema, dan konsep acara
- Timeline dan Administrasi Acara
Penyusunan rundown
Checklist persiapan acara
- Tata Keprotokolan Acara Resmi
Tata tempat (layout dan seating arrangement)
Tata upacara dan tata penghormatan
Tata busana dan etika penampilan
- Manajemen VIP dan Stakeholder
Penanganan tamu kehormatan
Protokol untuk regulator dan pejabat
- Hospitality dan Guest Experience
Teknik penyambutan tamu
Standar pelayanan selama acara
- Koordinasi dan Pengelolaan Tim
Pembagian peran dan tanggung jawab
Komunikasi antar unit kerja
- Vendor dan Logistik Acara
Pemilihan vendor
Pengelolaan venue, konsumsi, dan perlengkapan
- Naskah dan Script Acara
Penyusunan MC script
Sambutan pimpinan dan cue card
- Manajemen Risiko Acara
Identifikasi risiko operasional
Rencana mitigasi dan contingency plan
- Keamanan dan Penanganan Insiden
Prosedur keamanan acara
Penanganan keadaan darurat
- Teknologi Event Management
Sistem registrasi digital
Hybrid event dan live streaming
- Dokumentasi dan Publikasi
Foto, video, dan dokumentasi resmi
Strategi publikasi internal dan eksternal
- Monitoring dan Evaluasi Acara
Evaluasi pelaksanaan acara
Penyusunan laporan kegiatan
- Studi Kasus dan Simulasi
Simulasi penyelenggaraan acara resmi bank
Analisis best practice dan perbaikan proses
Participants
- Corporate Secretary
- Sekretaris Perusahaan
- Corporate Communication
- Public Relations (PR)
- Protokoler
- Event Management
- Executive Secretary
- Sekretaris
- General Affair (GA)
- Human Capital
- Direksi
- Komisaris
- Branch Management
- Legal
- Kepatuhan
- Quality Assurance
- Office Management
- Administrasi Perkantoran
- Facility Management
- Protocol Officer
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
