Financial Innovation Lab: Teknik Melakukan Riset & Pengembangan Produk Baru
Financial Innovation Lab: Teknik Melakukan Riset & Pengembangan Produk Baru
Description
Inovasi produk keuangan menjadi salah satu faktor kunci bagi bank dan lembaga jasa keuangan dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat dan cepat berubah. Produk yang relevan, inovatif, dan sesuai dengan kebutuhan nasabah tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga membuka peluang pertumbuhan bisnis baru.
Financial Innovation Lab merupakan pendekatan terstruktur untuk melakukan riset dan pengembangan produk baru melalui kombinasi metode analisis pasar, pemahaman perilaku konsumen, dan pemanfaatan teknologi. Melalui lab inovasi, ide produk dapat diuji secara iteratif, risiko kegagalan dapat diminimalkan, dan proses pengembangan menjadi lebih cepat serta berbasis bukti (evidence-based).
Pendekatan ini sangat relevan di era digital saat ini, ketika tren teknologi, preferensi nasabah, dan regulasi keuangan terus berubah. Financial Innovation Lab membantu bank untuk tetap adaptif, kreatif, dan proaktif dalam menghadirkan produk dan layanan yang relevan di pasar
Objectives
- Memahami konsep dan pentingnya inovasi produk keuangan untuk pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah.
- Menguasai teknik riset pasar dan analisis kebutuhan nasabah sebagai dasar pengembangan produk baru.
- Mempelajari metodologi pengembangan produk secara iteratif dan berbasis data (product development lifecycle).
- Mendorong kreativitas dan kolaborasi tim dalam merancang produk keuangan yang inovatif.
- Mengurangi risiko kegagalan produk baru melalui prototyping, pengujian, dan evaluasi yang sistematis.
Course outline
1. Konsep dan Prinsip Inovasi Produk Keuangan
- Definisi dan pentingnya inovasi di sektor jasa keuangan
- Karakteristik produk keuangan yang sukses
- Peran teknologi dalam inovasi produk
2. Riset Pasar dan Analisis Kebutuhan Nasabah
- Teknik pengumpulan data dan survei nasabah
- Analisis perilaku konsumen dan tren pasar
- Segmentasi pasar dan identifikasi peluang produk baru
3. Metodologi Pengembangan Produk
- Tahapan idea generation, concept development, prototyping, testing, dan launch
- Agile dan pendekatan iteratif dalam pengembangan produk
- Penentuan value proposition dan product-market fit
4. Pengujian dan Validasi Produk
- Teknik uji pasar (pilot testing dan user feedback)
- Analisis hasil pengujian dan evaluasi performa produk
- Pengambilan keputusan sebelum peluncuran produk secara luas
5. Strategi Peluncuran dan Monitoring Produk Baru
- Penyusunan strategi pemasaran dan edukasi nasabah
- Monitoring kinerja produk dan pengumpulan masukan nasabah
- Continuous improvement untuk meningkatkan relevansi produk
Participants
- Product Development
- Innovation Management
- Research & Development (R&D)
- Digital Banking
- Corporate Banking
- Retail Banking
- Marketing
- Customer Experience (CX)
- Data Analytics
- Risk Management
- Strategic Planning
- Management
- Top Management / Executive
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir Gendhis Consultant
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
