Transaction Banking Strategy: Optimalisasi Fee Based Income melalui Produk dan Layanan Digital
Transaction Banking Strategy: Optimalisasi Fee Based Income melalui Produk dan Layanan Digital
Description
Di tengah tekanan margin bunga, perbankan semakin dituntut untuk mengoptimalkan fee based income sebagai sumber pendapatan yang stabil dan berkelanjutan. Transaction banking menjadi salah satu motor utama, terutama melalui pengembangan produk dan layanan digital yang inovatif. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan strategi dalam mengembangkan, memasarkan, dan mengoptimalkan layanan transaction banking guna meningkatkan pendapatan berbasis komisi sekaligus memperkuat hubungan dengan nasabah
Objectives
- Memahami peran strategis transaction banking dalam meningkatkan fee based income
- Mengidentifikasi peluang produk dan layanan berbasis transaksi
- Meningkatkan kemampuan dalam mengembangkan solusi digital untuk nasabah
- Mengoptimalkan cross-selling dan value proposition layanan
- Meningkatkan daya saing bank melalui inovasi layanan
Course outline
1. Fundamental Transaction Banking & Fee Based Income
- Konsep transaction banking dan ruang lingkupnya
- Jenis-jenis fee based income di perbankan
- Tren pergeseran dari interest income ke fee income
2. Product & Service Landscape
- Produk utama: cash management, payment, collection, trade finance
- Layanan digital: internet banking, API banking, host-to-host
- Kebutuhan nasabah korporasi & ritel
3. Digital Transformation in Transaction Banking
- Peran digitalisasi dalam meningkatkan layanan
- Pengembangan produk berbasis teknologi
- Integrasi sistem dengan nasabah (corporate integration)
4. Customer Value Proposition & Solution Selling
- Memahami kebutuhan nasabah secara spesifik
- Penyusunan solusi berbasis kebutuhan (customized solution)
- Strategi solution selling untuk meningkatkan transaksi
5. Fee Optimization Strategy
- Penentuan pricing dan struktur biaya
- Strategi bundling produk dan layanan
- Optimalisasi volume transaksi untuk meningkatkan fee
6. Cross-Selling & Relationship Management
- Integrasi produk funding, lending, dan transaction banking
- Strategi meningkatkan engagement nasabah
- Penguatan relationship untuk meningkatkan loyalitas
7. Risk, Compliance & Operational Considerations
- Risiko operasional dalam layanan digital
- Kepatuhan terhadap regulasi
- Keamanan transaksi dan mitigasi fraud
8. Case Study & Best Practice
- Studi kasus optimalisasi fee based income
- Benchmark produk unggulan perbankan
- Diskusi strategi implementasi di lapangan
Participants
- Transaction Banking
- Cash Management
- Trade Finance
- Treasury
- Corporate Banking
- Commercial Banking
- Relationship Manager
- Digital Banking
- Pengembangan Produk
- Bisnis Perbankan
- Pemasaran
- Business Development
- Customer Experience
- Operasional
- Teknologi Informasi
- Manajemen Risiko
- Kepatuhan
- Keuangan
- Branch Management
- Direksi
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
