Ambidextrous Leadership: Mengelola Operasional Tradisional & Inovasi AI Secara Simultan
Ambidextrous Leadership: Mengelola Operasional Tradisional & Inovasi AI Secara Simultan
Description
Dalam dunia perbankan yang terus berubah cepat, pimpinan dituntut untuk mampu menjalankan dua fokus sekaligus: menjaga kinerja operasional tradisional agar tetap stabil dan efisien, serta mendorong inovasi berbasis teknologi, termasuk pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) untuk layanan, analisis data, dan pengambilan keputusan.
Pendekatan kepemimpinan ini dikenal sebagai ambidextrous leadership, yaitu kemampuan seorang pemimpin untuk menyeimbangkan fokus eksploitasi (exploitation) pada kegiatan inti dan fokus eksplorasi (exploration) pada inovasi baru. Dalam konteks bank, hal ini mencakup menjaga kualitas layanan cabang, pengelolaan risiko, dan kepatuhan, sekaligus mengembangkan produk digital, AI-driven analytics, dan solusi inovatif yang meningkatkan pengalaman nasabah.
Kemampuan memimpin secara ambidextrous menjadi kunci agar bank tetap kompetitif, adaptif, dan tangguh menghadapi perubahan teknologi dan dinamika pasar yang cepat.
Objectives
- Memahami konsep dan prinsip kepemimpinan ambidextrous dalam konteks perbankan modern.
- Meningkatkan kemampuan pimpinan untuk mengelola operasional tradisional dan inovasi AI secara simultan.
- Mendorong integrasi strategi operasional dan digital innovation agar seimbang dan saling mendukung.
- Meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan sambil memfasilitasi transformasi digital.
- Menyiapkan pimpinan menghadapi risiko dan peluang yang muncul dari implementasi AI dan teknologi baru di bank
Course outline
1. Konsep Ambidextrous Leadership
- Definisi dan prinsip kepemimpinan ambidextrous
- Perbedaan fokus eksploitasi (operasional tradisional) dan eksplorasi (inovasi)
- Peran kepemimpinan dalam menciptakan keseimbangan strategis
2. Mengelola Operasional Tradisional
- Proses bisnis inti dan efisiensi operasional
- Manajemen risiko dan kepatuhan regulasi
- Monitoring kinerja cabang dan unit tradisional
3. Memimpin Inovasi Berbasis AI
- Penerapan AI dalam analisis data, customer insight, dan personalisasi layanan
- Pengembangan produk digital dan layanan baru
- Tantangan adopsi AI: budaya organisasi, keamanan data, dan pengambilan keputusan
4. Integrasi Strategi Operasional & Inovasi
- Menyeimbangkan prioritas jangka pendek dan jangka panjang
- Kolaborasi tim lintas fungsi antara operasi dan inovasi
- Pengukuran kinerja dan indikator keberhasilan inovasi
5. Studi Kasus dan Best Practices
- Contoh bank yang berhasil menerapkan ambidextrous leadership
- Analisis strategi sukses dan kegagalan
- Diskusi implementasi praktis di bank peserta
Participants
- Leadership Development
- Ambidextrous Leadership
- Digital Transformation
- Artificial Intelligence (AI)
- Operations Management
- Innovation Management
- Strategic Planning
- Change Management
- Corporate Banking
- Retail Banking
- Risk Management
- Management
- Top Management / Executive
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir Gendhis Consultant
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
