Manajemen Proses Bisnis dan Peningkatan Produktivitas
Manajemen Proses Bisnis dan Peningkatan Produktivitas
Description
Manajemen Proses Bisnis (Business Process Management/BPM) merupakan pendekatan sistematis yang digunakan untuk mengidentifikasi, menganalisis, merancang, mengimplementasikan, memantau, dan menyempurnakan proses bisnis secara berkelanjutan. Dengan pengelolaan proses bisnis yang baik, organisasi dapat memastikan bahwa setiap aktivitas memberikan nilai tambah, meminimalkan pemborosan, serta mendukung pencapaian tujuan strategis organisasi. Di sisi lain, produktivitas menjadi indikator penting dalam mengukur keberhasilan suatu organisasi. Produktivitas tidak hanya berkaitan dengan seberapa banyak output yang dihasilkan, tetapi juga bagaimana sumber daya seperti waktu, tenaga kerja, biaya, dan teknologi dimanfaatkan secara optimal. Rendahnya produktivitas sering kali disebabkan oleh proses kerja yang tidak efektif, tumpang tindih tugas, kurangnya standar kerja, serta minimnya evaluasi kinerja proses.
Objectives
Memahami konsep dan prinsip dasar Manajemen Proses Bisnis. Mengidentifikasi dan memetakan proses bisnis yang ada dalam organisasi. Menganalisis permasalahan dan ketidakefisienan dalam proses kerja. Merancang perbaikan proses bisnis yang lebih efektif dan efisien. Memahami konsep produktivitas dan faktor-faktor yang memengaruhinya. Menerapkan metode dan teknik peningkatan produktivitas kerja. Mengintegrasikan manajemen proses bisnis dengan upaya peningkatan produktivitas secara berkelanjutan. Mendorong budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dalam organisasi.
Course outline
Konsep Dasar Manajemen Proses Bisnis Pengertian dan ruang lingkup proses bisnis Peran BPM dalam organisasi Hubungan proses bisnis dengan strategi organisasi Identifikasi dan Pemetaan Proses Bisnis Jenis-jenis proses bisnis (utama, pendukung, manajerial) Teknik identifikasi proses Pemetaan proses bisnis (flowchart, SIPOC, value chain) Analisis Proses Bisnis Identifikasi masalah dan pemborosan (waste) Analisis nilai tambah (value added vs non-value added) Analisis akar masalah (root cause analysis) Perbaikan dan Redesain Proses Bisnis Prinsip perbaikan proses bisnis Penyederhanaan dan standarisasi proses Pemanfaatan teknologi dalam perbaikan proses Konsep dan Pengukuran Produktivitas Pengertian produktivitas dan kinerja Faktor-faktor yang memengaruhi produktivitas Indikator dan pengukuran produktivitas kerja Strategi dan Teknik Peningkatan Produktivitas Manajemen waktu dan beban kerja Peningkatan efektivitas dan efisiensi kerja Pengelolaan sumber daya manusia berbasis kinerja Integrasi BPM dan Peningkatan Produktivitas Keterkaitan proses bisnis dan produktivitas Peran kepemimpinan dan budaya organisasi Penerapan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) Studi Kasus dan Praktik Analisis kasus proses bisnis Simulasi pemetaan dan perbaikan proses Diskusi dan penyusunan rencana tindak lanjut
Method
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Facilities
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 5 peserta)
