Strategic Corporate Communication
Strategic Corporate Communication
Description
Dalam era keterbukaan informasi, digitalisasi, dan arus komunikasi yang sangat cepat, komunikasi korporasi menjadi salah satu faktor kunci dalam membangun reputasi, kepercayaan, dan keberlanjutan organisasi. Setiap pesan yang disampaikan perusahaan—baik kepada karyawan, investor, regulator, media, maupun masyarakat—dapat berdampak langsung terhadap persepsi publik dan nilai perusahaan. Strategic Corporate Communication tidak lagi sekadar aktivitas publikasi atau hubungan media, melainkan sebuah fungsi strategis yang terintegrasi dengan visi, misi, dan tujuan bisnis organisasi. Komunikasi yang tidak terkelola dengan baik berpotensi menimbulkan kesalahpahaman, krisis reputasi, serta menurunnya kepercayaan pemangku kepentingan. Sebaliknya, komunikasi yang strategis, konsisten, dan kredibel mampu memperkuat positioning perusahaan serta mendukung pencapaian tujuan jangka panjang. Perkembangan media digital dan media sosial menuntut organisasi untuk mampu berkomunikasi secara cepat, transparan, dan dua arah. Di sisi lain, tuntutan regulator dan ekspektasi publik terhadap keterbukaan informasi semakin meningkat. Kondisi ini menempatkan fungsi komunikasi korporasi sebagai penghubung penting antara manajemen dan pemangku kepentingan, sekaligus sebagai penjaga reputasi dan nilai perusahaan.
Objectives
Memahami peran strategis komunikasi korporasi dalam organisasi. Menyusun strategi komunikasi yang selaras dengan visi dan strategi bisnis. Mengelola komunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan secara efektif. Menjaga konsistensi pesan dan citra perusahaan. Mengelola isu dan potensi krisis komunikasi. Memanfaatkan media digital dan media sosial secara strategis.
Course outline
Konsep Dasar Strategic Corporate Communication Pengertian dan tujuan komunikasi korporasi Evolusi peran komunikasi korporasi Komunikasi sebagai bagian dari strategi bisnis Prinsip komunikasi yang efektif dan kredibel Stakeholder Analysis & Message Strategy Identifikasi dan pemetaan pemangku kepentingan Analisis kebutuhan dan ekspektasi stakeholder Penyusunan key messages dan narrative perusahaan Konsistensi pesan lintas kanal komunikasi Corporate Branding & Reputation Management Komunikasi dalam membangun brand korporasi Faktor pembentuk reputasi perusahaan Peran komunikasi dalam menjaga kepercayaan publik Pengukuran reputasi dan persepsi stakeholder Media Relations & Public Communication Strategi hubungan dengan media Penyusunan press release dan media statement Media briefing dan konferensi pers Etika dan tata kelola komunikasi publik Digital & Social Media Communication Strategi komunikasi digital Pengelolaan media sosial korporasi Konten digital dan storytelling Monitoring isu dan percakapan publik (social listening) Internal Communication Peran komunikasi internal dalam engagement karyawan Strategi komunikasi perubahan dan transformasi Membangun budaya komunikasi terbuka Channel komunikasi internal yang efektif Issue & Crisis Communication Identifikasi isu dan potensi krisis Manajemen isu dan risiko reputasi Strategi komunikasi krisis Peran juru bicara dan manajemen dalam krisis Tata Kelola dan Etika Komunikasi Prinsip keterbukaan dan akuntabilitas Kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan internal Pengelolaan informasi sensitif dan insider information Evaluasi dan Pengukuran Efektivitas Komunikasi Key Performance Indicator (KPI) komunikasi Evaluasi efektivitas program komunikasi Continuous improvement komunikasi korporasi
Method
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Facilities
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 3 peserta)
