Upskilling & Reskilling SDM Perbankan
Upskilling & Reskilling SDM Perbankan
Description
Industri perbankan berada dalam fase transformasi yang sangat cepat, dipengaruhi oleh perkembangan teknologi digital, perubahan perilaku nasabah, meningkatnya persaingan dengan lembaga keuangan non-bank (fintech), serta tuntutan regulasi yang semakin ketat. Kondisi ini menuntut bank untuk tidak hanya berfokus pada penguatan produk dan teknologi, tetapi juga pada kesiapan dan kualitas sumber daya manusia (SDM) sebagai aset strategis utama. Upskilling dan reskilling SDM perbankan menjadi kebutuhan mendesak dalam menghadapi perubahan tersebut. Upskilling bertujuan untuk meningkatkan kompetensi yang sudah dimiliki karyawan agar tetap relevan dengan tuntutan pekerjaan saat ini, sementara reskilling berfokus pada pembekalan keterampilan baru agar karyawan mampu menjalankan peran atau fungsi yang berbeda sesuai dengan kebutuhan organisasi di masa depan. Perubahan model bisnis perbankan, digitalisasi layanan, otomatisasi proses, pemanfaatan data dan analitik, serta penerapan manajemen risiko berbasis teknologi menuntut SDM perbankan untuk memiliki kombinasi kompetensi teknis, digital, analitis, dan soft skills yang seimbang. Tanpa pengembangan kompetensi yang terencana dan berkelanjutan, bank berisiko mengalami kesenjangan keterampilan (skill gap) yang dapat menghambat kinerja, inovasi, dan daya saing.
Objectives
Memahami pentingnya upskilling dan reskilling dalam menghadapi transformasi perbankan. Mengidentifikasi kesenjangan kompetensi (skill gap) pada diri sendiri dan unit kerja. Menguasai keterampilan baru yang relevan dengan perkembangan teknologi dan proses perbankan. Meningkatkan kompetensi digital dan literasi data. Beradaptasi dengan perubahan peran, sistem, dan cara kerja. Mengembangkan soft skills yang mendukung kolaborasi dan kinerja. Meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan kepada nasabah. Mendukung keberhasilan transformasi dan keberlanjutan bisnis bank.
Course outline
Pemahaman Upskilling & Reskilling SDM Perbankan Konsep dan perbedaan upskilling dan reskilling Tantangan dan peluang SDM perbankan di era digital Dampak skill gap terhadap kinerja dan daya saing bank Transformasi Industri Perbankan Digital banking dan perubahan model bisnis Peran teknologi dalam proses operasional perbankan Tantangan regulasi dan kepatuhan di era digital Kompetensi Digital untuk SDM Perbankan Digital mindset dan budaya kerja agile Pemanfaatan teknologi perbankan (core banking, channel digital) Literasi data dan dasar analitik Reskilling Peran dan Fungsi Kerja Perubahan peran di front office, back office, dan middle office Keterampilan baru untuk fungsi layanan, operasional, dan bisnis Multi-skilling dan fleksibilitas kerja Penguatan Kompetensi Teknis Perbankan Pemahaman produk dan layanan perbankan terkini Manajemen risiko dan kepatuhan berbasis teknologi Peningkatan kualitas layanan dan operasional Pengembangan Soft Skills Kritis Komunikasi efektif dan kolaborasi tim Problem solving dan critical thinking Adaptabilitas dan manajemen perubahan Produktivitas dan Efektivitas Kerja Manajemen waktu dan prioritas kerja Pemanfaatan tools digital untuk produktivitas Continuous improvement dan efisiensi proses Budaya Belajar dan Pengembangan Diri Membangun learning mindset Self-development dan career agility Peran individu dalam pengembangan kompetensi berkelanjutan Change Management untuk SDM Menghadapi perubahan organisasi dan teknologi Mengelola resistensi terhadap perubahan Membangun sikap resilien dan positif Action Plan Upskilling & Reskilling Penyusunan rencana pengembangan individu Implementasi hasil pelatihan di tempat kerja Evaluasi dan tindak lanjut pengembangan kompetensi
Method
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Facilities
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 5 peserta)
