Employee Engagement dan Budaya Kerja Bank
Employee Engagement dan Budaya Kerja Bank
Description
Pelatihan ini dirancang untuk membangun pemahaman yang komprehensif dan mendalam mengenai employee engagement sebagai fondasi utama dalam pembentukan budaya kerja bank yang kuat, adaptif, dan berorientasi kinerja. Peserta akan memahami keterkaitan antara keterikatan karyawan, nilai-nilai budaya kerja, perilaku organisasi, serta dampaknya terhadap produktivitas, kualitas layanan, dan keberlanjutan kinerja perbankan. Melalui pendekatan strategis dan aplikatif, pelatihan ini membekali peserta dengan kerangka analisis dan praktik terbaik dalam mengelola engagement dan budaya kerja di lingkungan perbankan yang dinamis dan highly regulated. Materi disusun secara runtut untuk membantu peserta, khususnya narasumber dan pimpinan, mampu merancang, mengimplementasikan, serta mengomunikasikan strategi employee engagement yang selaras dengan visi, tata kelola, dan transformasi organisasi bank.
Objectives
Memahami konsep dan peran strategis employee engagement dalam perbankan Menginternalisasi nilai-nilai budaya kerja bank yang berorientasi kinerja dan layanan Menganalisis faktor pendorong dan penghambat engagement karyawan Menguasai strategi penguatan budaya kerja yang berkelanjutan Meningkatkan kapasitas narasumber dalam menyampaikan materi engagement dan budaya kerja secara mendalam
Course outline
A. Konsep Dasar Employee Engagement dalam Perbankan Definisi dan dimensi employee engagement Perbedaan engagement, satisfaction, dan commitment Relevansi engagement terhadap kinerja bank B. Budaya Kerja Bank sebagai Sistem Nilai dan Perilaku Elemen budaya kerja perbankan Keterkaitan nilai, sikap, dan perilaku kerja Budaya kerja dalam konteks tata kelola dan kepatuhan C. Faktor Pembentuk Employee Engagement Kepemimpinan dan keteladanan Sistem penghargaan dan pengembangan karier Lingkungan kerja dan komunikasi internal D. Strategi Penguatan Engagement dan Budaya Kerja Penyelarasan visi, nilai, dan strategi bank Program internalisasi budaya dan engagement Peran pimpinan dan line management E. Pengukuran dan Evaluasi Engagement Indikator dan metode pengukuran engagement Analisis hasil survei dan umpan balik karyawan Tindak lanjut dan perbaikan berkelanjutan F. Integrasi Engagement dengan Kinerja dan Layanan Hubungan engagement dengan produktivitas dan risiko Dampak budaya kerja terhadap kualitas layanan nasabah Engagement sebagai pendorong kinerja berkelanjutan G. Kompetensi Narasumber dalam Employee Engagement dan Budaya Kerja Kerangka penyampaian materi berbasis data dan praktik Studi kasus perbankan dan pembelajaran strategis Teknik komunikasi inspiratif dan persuasif
Method
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Facilities
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 5 peserta)
