General Affair, Protokoler dan Table Manner
General Affair, Protokoler dan Table Manner
Description
Salah satu kegiatan penting dari General Affair adalah mengelola tamu perusahaan seprofesional mungkin agar kesan mendalam dan citra positif perusahaan dapat dibangun dari kecakapan yang dimiliki oleh petugas atau karyawan dalam melayani tamu perusahaan. Jika dilakukan dengan professional sesuai standar kompetensi yang berlaku maka manfaatnya sangat banyak khususnya dalam membangun pelayanan yang excellent baik pihak internal maupun pihak eksternal. Pengelolaan fungsi protokoler baik dalam menyelenggarakan sebuah even dan kegiatan seremonial akan memberikan kesan yang baik terhadap perusahaan. Sedangkan kecakapan etiket dalam perjamuan makan atau table manners akan menunjang kepercayaan diri dalam menjamu klien atau tamu sehingga akan mendongkrak performance karyawan khususnya, dan pada akhirnya akan meningkatkan performace perusahaan.
Course outline
Pengertian, ruang lingkup tugas dan peran general affair dan protokoler Tugas, Peran Serta dan Tanggung Jawab General Affair Komunikasi Internal dan Eksternal Implementasi Tugas (Rutin/Incidentil) serta Antisipasi dan Penanganan Masalah yang timbul di General Affair Aspek dan Ruang Lingkup pekerjaan di General Affair Kualifikasi menjadi General affair dan protokoler handal Masalah-masalah yang biasa dihadapi dalam tugas protokoler Praktek menjadi protokol dalam acara resmi, semi resmi dan tidak resmi Etiket pergaulan dan Dressing image Teknik menyusun, mengonsep dalam menyelenggarakan acara Keprotokolan yang berkaitan dengan MC Tata tempat, tata penghormatan dan tata upacara Tata cara dalam menyiapan perjamuan makan Mengenal peralatan table manners Menyusun menu dalam acara table manners
Method
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Facilities
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 3 peserta)
