Digital & Sustainable General Affairs Transformation Strategy
Digital & Sustainable General Affairs Transformation Strategy
Description
Peran Divisi Umum (General Affairs) di perbankan saat ini tidak lagi sebatas fungsi administratif dan operasional pendukung, tetapi telah berkembang menjadi strategic enabler yang berkontribusi langsung terhadap efisiensi, produktivitas, pengendalian biaya, serta pencapaian agenda keberlanjutan (ESG) bank.
Di era digital dan sustainability, General Affairs dituntut untuk melakukan transformasi menyeluruh melalui digitalisasi proses kerja, otomatisasi layanan internal, penguatan pengelolaan aset dan fasilitas, serta implementasi kebijakan ramah lingkungan. Transformasi ini mencakup perubahan mindset, proses bisnis, teknologi, serta tata kelola agar Divisi Umum mampu memberikan layanan yang lebih cepat, efisien, transparan, dan berkelanjutan.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman strategis dan praktis mengenai bagaimana Divisi Umum dapat bertransformasi menjadi fungsi yang modern, digital, dan berorientasi keberlanjutan dalam mendukung operasional perbankan yang kompetitif.
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami peran baru Divisi Umum dalam era digital dan sustainability.
- Mengidentifikasi area transformasi utama pada fungsi General Affairs.
- Menerapkan digitalisasi dalam proses administrasi dan layanan internal bank.
- Mengembangkan strategi efisiensi biaya melalui transformasi operasional GA.
- Mengintegrasikan prinsip ESG dalam aktivitas General Affairs.
- Meningkatkan efektivitas pengelolaan aset, fasilitas, dan vendor secara digital.
- Menyusun roadmap transformasi GA yang berkelanjutan dan terukur.
- Mendukung terciptanya workplace yang modern, efisien, dan ramah lingkungan.
Course outline
1. Evolusi Peran General Affairs di Perbankan Modern
- Perubahan fungsi GA dari administratif ke strategic support
- Tantangan operasional di era digital banking
- Peran GA dalam efisiensi dan produktivitas bank
- Kontribusi GA terhadap strategi perusahaan
2. Konsep Digital & Sustainable Transformation
- Definisi transformasi digital dan sustainability
- Integrasi ESG dalam operasional bank
- Future of workplace dan smart organization
- Value creation melalui transformasi GA
3. Digitalisasi Proses General Affairs
- Digital workflow dan automation sistem GA
- Paperless office dan e-document management
- E-approval dan digital signature
- Integrasi sistem GA dengan core enterprise system
4. Smart Facility and Workplace Management
- Smart building management system
- Energy efficiency dan monitoring digital
- Workplace optimization dan hybrid working model
- Utilisasi ruang kerja berbasis data
5. Asset, Procurement, dan Vendor Digitalization
- Digital asset tracking system
- E-procurement dan procurement analytics
- Vendor management system berbasis digital
- Risk-based vendor evaluation
6. Sustainability Strategy dalam General Affairs
- Green office implementation
- Energy saving and carbon footprint reduction
- Waste management dan recycling system
- Sustainable procurement dan ESG compliance
7. Cost Efficiency & Operational Excellence
- Cost optimization strategy di GA
- Eliminasi proses tidak bernilai tambah
- Lean management dalam operasional GA
- Performance measurement berbasis KPI
8. Data, Technology, dan Automation in GA
- Pemanfaatan data analytics untuk GA
- Automation dan Robotic Process Automation (RPA)
- Dashboard monitoring operasional GA
- Digital reporting system
9. Governance, Risk, dan Compliance di GA Modern
- Risk-based General Affairs management
- Internal control dalam proses GA
- Compliance terhadap kebijakan internal dan regulator
- Audit readiness dalam fungsi GA
10. Roadmap Transformasi GA Menuju Digital & Sustainable Office
- Tahapan transformasi jangka pendek, menengah, panjang
- Prioritas inisiatif digital dan sustainability
- Change management dalam organisasi
- Best practice transformasi GA di industri perbankan
Participants
- General Affairs
- Corporate Services
- Facility Management
- Procurement
- Asset Management
- Vendor Management
- Sustainability Division
- ESG Division
- Sustainable Operations Team
- Digital Transformation
- Information Technology
- Digital Workplace Team
- Risk Management
- Operational Risk Management
- Compliance
- Internal Audit
- Corporate Governance
- Banking Operations
- Strategic Planning
- Finance & Accounting
- Branch Operations
- Regional Office
- Senior Management
- Corporate Communication
- Business Continuity Management (BCM)
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
