Pelatihan ini dirancang untuk membekali profesional HR dan manajer dengan kemampuan menyusun, mengelola, dan memanfaatkan Key Performance Indicators (KPI) dalam konteks Human Capital Management. KPI yang tepat tidak hanya menjadi alat pengukuran kinerja individu maupun tim, tetapi juga instrumen strategis untuk mengarahkan pengembangan SDM dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.
Peserta akan belajar proses penyusunan KPI yang SMART dan relevan, penerapan KPI dalam evaluasi kinerja, serta bagaimana menganalisis dan menginterpretasi data KPI untuk pengambilan keputusan yang berbasis bukti. Dengan pemahaman yang mendalam, peserta dapat meningkatkan efektivitas manajemen SDM dan mendukung transformasi bisnis yang berkelanjutan.
OBJECTIVE
- Memahami konsep dan prinsip KPI dalam Human Capital Management.
- Menyusun KPI SDM yang spesifik, terukur, dan relevan dengan tujuan bisnis.
- Menerapkan KPI dalam proses manajemen kinerja dan pengembangan karyawan.
- Menggunakan data KPI untuk analisis tren dan evaluasi efektivitas program SDM.
- Menyusun laporan KPI yang komunikatif untuk berbagai pemangku kepentingan.
- Mengintegrasikan KPI dalam sistem HRIS dan dashboard manajemen.
COURSE OUTLINE
Pengantar KPI dalam Human Capital
- Definisi dan fungsi KPI
- Pentingnya KPI dalam manajemen SDM dan bisnis
- Perbedaan KPI dan metric biasa
Prinsip Penyusunan KPI yang Efektif
- SMART criteria (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
- Keterkaitan KPI dengan strategi bisnis dan HR strategy
- Contoh KPI SDM yang umum digunakan
KPI untuk Berbagai Fungsi SDM
- KPI rekrutmen: time to hire, quality of hire, cost per hire
- KPI pengembangan: training effectiveness, learning uptake
- KPI retensi: turnover rate, employee engagement score
- KPI produktivitas dan kinerja karyawan
Implementasi KPI dalam Manajemen Kinerja
- Menyelaraskan KPI individu dengan KPI organisasi
- Penggunaan KPI dalam appraisal dan feedback
- Menetapkan target dan monitoring berkala
Analisis dan Pelaporan KPI
- Teknik analisis tren dan benchmarking
- Menyajikan data KPI dalam dashboard dan laporan
- Komunikasi hasil KPI kepada manajemen dan tim
Integrasi KPI dengan Sistem HRIS
- Memanfaatkan teknologi untuk monitoring KPI real-time
- Otomatisasi pelaporan dan alert sistem
- Studi kasus penggunaan HRIS dalam KPI management
