Komunikasi dan koordinasi internal adalah kunci utama dalam menciptakan alur kerja yang efisien dan kolaborasi yang produktif. Seringkali masalah dalam organisasi bukan berasal dari strategi, tetapi dari miskomunikasi antarunit, lemahnya koordinasi lintas fungsi, atau budaya kerja silo.
Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun komunikasi efektif, baik vertikal maupun horizontal, serta mengelola dinamika koordinasi antar tim. Dengan pendekatan praktis, peserta akan dibekali keterampilan interpersonal, strategi menyampaikan pesan, serta teknik mengelola rapat dan kolaborasi lintas divisi.
OBJECTIVE
- Meningkatkan keterampilan komunikasi antar individu dan unit kerja
- Membangun budaya kerja kolaboratif dan terbuka
- Meningkatkan efektivitas koordinasi lintas fungsi
- Mengelola konflik dan miskomunikasi secara profesional
- Mengoptimalkan penggunaan saluran komunikasi digital
- Meningkatkan kualitas rapat dan pengambilan keputusan
- Membangun sistem komunikasi internal yang sistematis
COURSE OUTLINE
- Prinsip komunikasi organisasi
- Jenis dan saluran komunikasi internal
- Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya
- Teknik komunikasi interpersonal dan empatik
- Strategi membangun koordinasi lintas divisi
- Manajemen konflik komunikasi
- Teknik rapat efektif dan kolaboratif
- Penyampaian informasi yang jelas dan tepat sasaran
- Komunikasi tertulis vs lisan di tempat kerja
- Budaya komunikasi di organisasi profesional
- Tools komunikasi digital (email, chat, sistem tiket)
- Peran pimpinan dalam koordinasi
- Studi kasus koordinasi antar tim kerja
- Monitoring dan evaluasi efektivitas komunikasi
