Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai penerapan IT Governance di industri perbankan, dengan fokus pada kerangka kerja COBIT dan ITIL. Peserta akan mempelajari bagaimana tata kelola TI yang baik dapat meningkatkan kepatuhan regulasi, efektivitas operasional, dan manajemen risiko TI, sekaligus mendukung strategi bisnis bank secara menyeluruh.
Melalui pendekatan teori dan praktik, peserta akan dibimbing untuk memahami struktur, proses, dan praktik terbaik dalam pengelolaan TI. Materi mencakup evaluasi risiko TI, pengendalian, layanan TI, hingga integrasi antara strategi TI dan strategi bisnis bank, sehingga peserta mampu menerapkan IT Governance secara komprehensif dan strategis.
OBJECTIVE
- Memahami konsep, prinsip, dan pentingnya IT Governance di perbankan.
- Menguasai kerangka kerja COBIT untuk pengendalian dan pengukuran kinerja TI.
- Memahami prinsip dan praktik ITIL untuk manajemen layanan TI yang optimal.
- Mampu melakukan evaluasi risiko dan kepatuhan TI sesuai regulasi perbankan.
- Mengintegrasikan strategi TI dengan tujuan bisnis untuk mendukung keberlanjutan bank.
- Menerapkan pengukuran dan perbaikan berkelanjutan pada proses TI.
COURSE OUTLINE
- Pendahuluan IT Governance di Perbankan
- Definisi IT Governance dan peranannya dalam bank.
- Tujuan dan manfaat IT Governance.
- Hubungan IT Governance dengan risiko, kepatuhan, dan strategi bisnis.
- Pengenalan COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology)
- Sejarah dan evolusi COBIT.
- Prinsip COBIT meliputi pemenuhan kebutuhan pemangku kepentingan, pendekatan end-to-end, menyeluruh, dan berbasis risiko.
- Kerangka domain COBIT yaitu EDM, APO, BAI, DSS, dan MEA.
- Proses inti COBIT untuk perbankan mencakup evaluasi risiko TI, pengelolaan aset, dan pengendalian proses.
- Implementasi COBIT di Bank
- Penilaian kematangan TI atau maturity assessment.
- Penggunaan KPI dan metrik pengendalian TI.
- Penyelarasan strategi TI dengan strategi bisnis.
- Studi kasus penerapan COBIT di perbankan.
- Pengenalan ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- Konsep dasar ITIL dan service lifecycle.
- Lima fase ITIL yaitu service strategy, service design, service transition, service operation, dan continual service improvement.
- Peran ITIL dalam meningkatkan kualitas layanan TI dan kepuasan pengguna.
- Praktik ITIL untuk Manajemen Layanan TI Bank
- Service portfolio management.
- Incident management, problem management, dan change management.
- Service level management.
- Continual service improvement dan monitoring KPI.
- Integrasi COBIT dan ITIL dalam Tata Kelola TI Bank
- Penggabungan kontrol COBIT dengan praktik ITIL.
- Optimasi proses dan efisiensi layanan TI.
- Evaluasi risiko TI dan audit kepatuhan internal.
- Strategi pengukuran kinerja TI dan perbaikan berkelanjutan.
- Studi Kasus dan Simulasi
- Analisis implementasi IT Governance nyata di bank.
- Simulasi risiko TI dan mitigasinya.
- Diskusi strategi integrasi COBIT dan ITIL untuk proyek TI perbankan.
- Penutup dan Rekomendasi Praktis
- Rangkuman penerapan IT Governance yang efektif.
- Langkah-langkah implementasi TI berkelanjutan.
- Tips membangun budaya TI yang patuh dan adaptif di bank.
