Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat peran strategis divisi remedial melalui
pendekatan integratif dalam pemulihan kredit. Dibahas mulai dari analisa portofolio,
strategi negosiasi, hingga sinergi antar unit kerja untuk menghasilkan solusi recovery
yang optimal dan berkelanjutan.
Peserta akan diajak menyusun roadmap recovery terintegrasi yang melibatkan
aspek keuangan, legal, dan komunikasi debitur, serta monitoring dan evaluasi
berkelanjutan. Pelatihan ini memperkuat kemampuan koordinasi lintas fungsi serta
pengambilan keputusan berbasis data.
OBJECTIVE
- Memahami konsep strategi recovery yang terintegrasi.
- Meningkatkan koordinasi antarunit dalam proses remedial.
- Menyusun roadmap recovery jangka pendek dan panjang.
- Meningkatkan kemampuan negosiasi dan win-win solution.
- Memaksimalkan outcome penyelamatan kredit bermasalah.
COURSE OUTLINE
- Kerangka Strategi Recovery Terintegrasi
- Pendekatan holistic vs parsial.
- Fungsi utama divisi remedial.
- Analisa Portofolio Kredit Bermasalah
- Prioritisasi dan segmentasi kasus.
- Penilaian potensi pemulihan.
- Strategi Negosiasi & Komunikasi
- Pendekatan psikologi debitur.
- Strategi komunikasi efektif.
- Sinergi Lintas Unit
- Kolaborasi dengan legal, appraisal, collection.
- Eskalasi dan approval multi-level.
- Roadmap dan Monitoring Recovery
- KPI dan time-bound recovery plan.
- Dashboard pengawasan & evaluasi berkala.
