Industri perbankan sedang mengalami transformasi besar akibat digitalisasi, otomatisasi, dan perubahan perilaku nasabah. Teknologi seperti AI, blockchain, open banking, big data analytics, dan cybersecurity telah mengubah cara bank beroperasi, memberikan layanan, dan mengambil keputusan. Agar tetap relevan dan kompetitif, tenaga kerja perbankan perlu membangun “future skills” — keterampilan yang akan dibutuhkan dalam 3–10 tahun ke depan untuk menghadapi perubahan tersebut. Future Skills Mapping bertujuan membantu organisasi mengidentifikasi keterampilan yang akan menjadi kritikal di masa depan, kesenjangan (skill gap) antara kemampuan saat ini dan kebutuhan masa depan, serta strategi pengembangan kompetensi SDM yang tepat.
OBJECTIVE
Memahami tren masa depan industri perbankan dan dampaknya terhadap kebutuhan kompetensi SDM.
Mengidentifikasi future skills utama yang dibutuhkan di sektor perbankan (teknikal dan nonteknikal).
Membuat peta kesenjangan kompetensi (skills gap mapping) antara kondisi saat ini dan target masa depan.
Merancang strategi pengembangan SDM yang mendukung transformasi digital dan keberlanjutan bank.
Meningkatkan kesadaran dan kesiapan organisasi menghadapi disrupsi teknologi dan perubahan model bisnis.
COURSE OUTLINE
Gambaran Umum Transformasi Industri Perbankan: Evolusi industri keuangan dan perbankan digital, Tren global: digital banking, open finance, embedded finance, Perubahan ekspektasi nasabah dan model bisnis baru, Dampak AI, data analytics, dan regulasi terhadap pekerjaan perbankan.
Konsep Future Skills dan Kerangka Kompetensi: Definisi dan kategori future skills (World Economic Forum, OECD, OJK, dll), Kerangka kompetensi digital dan soft skills masa depan, Pendekatan “Human + Technology” — kolaborasi antara manusia dan mesin.
Future Skills dalam Konteks Perbankan: Hard Skills: Data literacy & analytics, Digital finance & fintech understanding, Cybersecurity awareness, Automation & process optimization, Regulatory technology (RegTech); Soft Skills: Adaptability & learning agility, Design thinking & innovation mindset, Collaboration in digital environments, Ethical and risk-based decision making.
Metodologi Future Skills Mapping: Analisis pekerjaan (job analysis) masa kini dan masa depan, Identifikasi skill gap dan prioritas pengembangan, Tools dan teknik pemetaan kompetensi (survey, interview, assessment tools), Contoh matriks Future Skills Mapping.
Strategi Pengembangan dan Implementasi: Program pembelajaran dan re-skilling/up-skilling, Penguatan budaya belajar berkelanjutan (learning organization), Kolaborasi dengan lembaga pendidikan, fintech, dan regulator, Studi kasus: transformasi SDM di bank digital.
