Digitalisasi bukan hanya menjadi sebuah buzzword lagi, di Indonesia pelaku-pelaku nontradisional (perusahaan-perusahaan Startup) yang memberikan solusi-solusi atas permasalahan kita sehari-hari semakin banyak bermunculan, baik yang terkait finansial maupun tidak dan mulai terasa men-disrup bisnis incumbent dalam beberapa tahun terakhir, beberapa startup tersebut bahkan menjelma menjadi Startup Unicorn seperti diantaranya Go-Jek, Traveloka, Tokopedia dan Bukalapak. Salah satu pemicunya adalah perkembangan teknologi digital yang sangat cepat dan murah, adopsi dan pemanfaatnya telah merubah perilaku masyarakat secara luas, dan bermunculan bisnis-bisnis model baru digital yang dapat melihat manfaat dari penggunaan teknologi digital yang saat ini berkembang. Dengan terjadinya pandemic Covid-19 saat ini, semakin mempercepat perubahan semua bisnis di semua industri untuk wajib GO-DIGITAL, dimana kita sudah semakin sering mendengar istilah Mobile-First.
Bagaimana dengan industri perbankan Indonesia, apakah tetap menjalankan bisnis dengan cara yang saat ini dilakukan? Apakah juga harus melakukan transformasi digital yang saat ini ramai dibicarakan? Tapi apakah itu transformasi digital? Dan bagaimana kaitannya dengan layanan perbankan digital yang harus diinisiasi oleh industri perbankan di Indonesia sesuai dengan regulasi yang sudah ditetapkan oleh OJK.
Untuk mendapatkan pemahaman dan melakukan inisiatif yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan bisnis bank untuk mengembangkan dan menjalankan layanan perbankan digital, salah satunya adalah dengan mengikuti rekomendasi dari OJK terkait dengan penyelenggaraan layanan perbankan digital yang didasari dengan pertimbangan kesiapan dari bank, dimana adalah dengan memulai penyelenggaraan layanan digital branch sebagai langkah awal.
OBJECTIVE
- Informasi Tren dan Praktek Transformasi Cabang yang Dilakukan, di Dunia maupun di Indonesia
- Panduan Penyelenggaraan Digital Branch oleh Bank Umum dari OJK
- Merencanakan, Mengimplementasikan dan Menjalankan Penyelenggaraan Digital Branch
COURSE OUTLINE
- Informasi Tren dan Praktek Transformasi Cabang
- Mengulas tuntas terkait dengan tren dan praktek terkait dengan transformasi cabang yang dilakukan oleh para pelaku di industri perbankan terkait dengan pemanfaatan tren teknologi digital dan perubahan model cabang yang disesuaikan dengan lokasi dan kondisi bisnis yang ada pada lokasi cabang berada, yang mana hal ini akan mempengaruhi pola layanan, operasional, bisnis dan staffing model yang diimplementasikan akan customize untuk masing-masing cabang.
- Panduan Penyelenggaraan Digital Branch
- Mengulas tuntas terkait dengan semua hal yang harus menjadi panduan bagi bank umum terkait dengan penyelenggaraan Digital Branch, yang dimulai dari persyaratan, tata cara, dan prosedurnya, yang kemudian dilanjutkan dengan jenis dan proses layanan yang akan disediakan dan bagaimana penerapan manajemen risiko yang harus dilakukan.
- Merencanakan, Mengimplementasikan dan Menjalankan Digital Branch
- Mengulas tuntas terkait dengan penyelenggaraan Digital Branch, dimulai dari apa saja yang harus dilakukan pada proses perencanaan, bagaimana proses implementasi yang harus dilakukan sampai dengan Digital Branch tersebut terselenggara, dan terakhir bagaimana menjalankan/mengoperasionalkan Digital Branch dengan baik sehingga dapat berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis yang direncanakan. Dan juga memberikan beberapa usecase yang telah dilakukan oleh beberapa bank yang telah berhasil menjalankan Digital Branch, baik bank luar maupun bank di Indonesia, seperti diantaranya DBS Singapore, OCBC Singapore, BNI, BCA, BRI, BTN, CIMB Niaga, BTPN Jenius.
