Completed Staff Work (CSW) adalah metode yang digunakan untuk memberikan informasi secara komprehensif kepada pengambil keputusan,
sehingga dapat memaksimalkan kontribusi karyawan dalam perusahaan atau organisasi.
Metode ini tidak hanya mendukung pemecahan masalah dan model analitis, tetapi juga mendorong pemberdayaan staf/karyawan
agar mampu menghasilkan output terbaik bagi organisasi.
Melalui pendekatan CSW, para profesional dituntut untuk meningkatkan kualitas kerja,
berpikir analitis, serta menyajikan rekomendasi solusi yang matang sehingga pengambil keputusan dapat langsung mengeksekusinya.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pengetahuan menyeluruh tentang metode CSW, dilengkapi dengan studi kasus yang harus diselesaikan peserta.
COURSE OUTLINE
- What is Staff Work and Who Does It?
- Doctrine of Completed Staff Work
- Process and Standards for Completed Staff Work
- 4 Stages in Completed Staff Work
- Advantages of Implementing Completed Staff Work
- Factors Causing Staff Inconsistency in Applying CSW
- Framework for Analytical Thinking
- Convergent and Divergent Thinking
- Plan-Do-Check-Act (PDCA) Model
- Chunking Technique for Grouping Information
- Time Management & Setting Priorities
- Problem Solving Questions
