Dalam dunia kerja modern, organisasi dituntut untuk terus meningkatkan
kompetensi, kinerja, dan potensi pegawainya. Coaching dan mentoring adalah dua
metode pengembangan sumber daya manusia (SDM) yang terbukti efektif.
Coaching berfokus pada peningkatan kinerja saat ini dan pengembangan
keterampilan tertentu melalui proses tanya-jawab dan refleksi.
Mentoring menitikberatkan pada pembinaan jangka panjang dengan transfer
pengalaman, pengetahuan, dan nilai-nilai dari mentor kepada mentee.
Keduanya saling melengkapi dan dapat diterapkan bersamaan untuk membangun
pegawai yang kompeten, percaya diri, dan siap menghadapi tantangan organisasi.
OBJECTIVE
- Mengembangkan keterampilan interpersonal, komunikasi, dan kepemimpinan.
- Membantu pegawai menemukan solusi atas tantangan kerja secara mandiri.
- Meningkatkan rasa tanggung jawab dan motivasi kerja.
- Memfasilitasi transfer pengetahuan dan pengalaman dari senior ke junior.
- Menciptakan budaya belajar berkelanjutan di lingkungan kerja.
- Mendukung proses suksesi dan pengembangan karier pegawai.
COURSE OUTLINE
- Pemahaman Dasar
- Konsep Coaching dan Mentoring
- Perbedaan Coaching, Mentoring, dan Konseling
- Peran dan tanggung jawab Coach, Mentor, serta Coachee/Mentee
- Etika dan kepercayaan dalam hubungan coaching dan mentoring
- Teknik dan Proses Coaching
- Model Coaching (misalnya: GROW Model – Goal, Reality, Options, Will)
- Keterampilan Bertanya (powerful questioning)
- Active Listening & Empathy
- Memberikan umpan balik konstruktif (constructive feedback)
- Menetapkan dan meninjau tujuan kinerja
- Teknik dan Proses Mentoring
- Membangun hubungan mentor-mentee yang efektif
- Teknik berbagi pengalaman dan pembelajaran
- Mengembangkan rencana pengembangan individu (Individual Development Plan / IDP)
- Monitoring dan evaluasi hasil mentoring
- Mendorong pertumbuhan karier dan profesionalisme mentee
- Implementasi di Lingkungan Kerja
- Strategi penerapan program coaching dan mentoring di instansi
- Integrasi dengan sistem manajemen kinerja
- Evaluasi efektivitas program coaching & mentoring
