CSR sebagai bagian dari pertanggungjawaban sosial profitable company kepada stakeholder eksternal perlu dikelola dengan baik dan tepat, sehingga dihasilkan dampak yang meningkatkan branding maupun positioning perusahaan, khususnya di era global yang menekankan perlunya perusahaan yang ramah lingkungan. Selain itu, manajemen CSR harus mampu juga memberikan dampak positif terhadap stakeholder internal, di mana salah satunya adalah CSR haruslah sesuai dengan value chain operasional perusahaan.
Mengingat pelaksanaan CSR haruslah dipertanggungjawabkan, maka komponen penting lainnya adalah bagaimana membuat Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report) yang lebih komprehensif (tidak hanya sekadar laporan keuangan), sehingga dapat dibuktikan akan mendukung strategi perusahaan dan dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap pembangunan yang berkelanjutan (sustainable development) dari area geografis sasaran penjualan/operasional perusahaan.
[objective]
- Meningkatkan pemahaman tentang bagaimana tim CSR perusahaan memahami konflik kepentingan dengan menerapkan konsep kepuasan stakeholder masyarakat
- Meningkatkan keterampilan dalam menerapkan manajemen CSR yang meliputi perencanaan strategis CSR dalam Strategy Map perusahaan, implementasi program, dan evaluasi keberhasilannya
- Meningkatkan keterampilan dalam membuat laporan CSR yang bersifat sustainable development
[courseoutline]
- Ruang lingkup manajemen CSR
- Stakeholder Satisfaction dan pengembangannya
- Konsep CSR, Konsep Comdev, Konsep Charity Program
- Pengembangan konsep CSR ke CSm (Customer Social Management)
- Identifikasi dan penyusunan program CSR
- Pengembangan KPI CSR
- Studi kasus keberhasilan dan kegagalan CSR
