Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam
mengenai benchmarking recovery rate, termasuk cara mengukur, menganalisis, dan
membandingkan kinerja aktual terhadap target yang ditetapkan. Peserta akan
mempelajari metode evaluasi recovery rate yang akurat, identifikasi gap, serta strategi
perbaikan berbasis data untuk meningkatkan efektivitas proses bisnis.
Selain teori, pelatihan ini juga menekankan praktik langsung dalam pengolahan
data recovery, interpretasi hasil benchmarking, serta perancangan rencana aksi yang
tepat. Dengan pendekatan ini, peserta akan mampu membuat keputusan berbasis data,
menyesuaikan strategi operasional, dan meningkatkan kinerja secara signifikan sesuai
target yang ditetapkan.
OBJECTIVE
- Memahami konsep recovery rate dan relevansinya dalam target kinerja.
- Mampu melakukan benchmarking dan analisis gap recovery rate.
- Menguasai teknik evaluasi data untuk pengambilan keputusan berbasis hasil.
- Menyusun strategi perbaikan dan optimalisasi recovery rate.
- Meningkatkan kemampuan monitoring dan reporting kinerja recovery.
COURSE OUTLINE
1. Pengantar Recovery Rate dan Benchmarking
- Definisi recovery rate
- Pentingnya recovery rate dalam pengukuran kinerja
- Konsep benchmarking dan manfaatnya
2. Metode Pengukuran Recovery Rate
- Identifikasi variabel utama yang mempengaruhi recovery
- Perhitungan recovery rate aktual vs target
- Indikator kinerja tambahan yang relevan
3. Analisis Gap dan Benchmarking
- Identifikasi gap antara realisasi dan target
- Teknik benchmarking internal dan eksternal
- Penentuan faktor kritikal penyebab perbedaan
4. Strategi Optimalisasi Recovery Rate
- Rencana aksi berbasis hasil analisis
- Perbaikan proses dan prosedur
- Monitoring efektivitas strategi yang diterapkan
5. Praktik Analisis Data
- Studi kasus recovery rate dan target
- Interpretasi data benchmarking
- Penyusunan rekomendasi berbasis data
