Perkembangan industri perbankan dalam negeri selama ini telah menunjukkan perkembangan yang menggembirakan. Data statistik perbankan tanah air yang dirilis Bank Indonesia pada Agustus 2011, menyebutkan bahwa total aset bank-bank umum nasional di triwulan I – 2011 mengalami kenaikan dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Demikian halnya dengan laba bersih yang dicapai serta dari segi rasio-rasio keuangan lainnya.
Namun demikian, dalam rangka membangun industri perbankan di tanah air yang kuat, perbankan Indonesia masih menghadapi berbagai tantangan. Tantangan tersebut selain meningkatnya kebutuhan produk dan layanan perbankan yang dibutuhkan nasabah dan persaingan yang makin ketat, juga tuntutan pengembangan sumber daya dalam lingkup internal. Sumber daya manusia dalam hal ini berperan penting dalam terciptanya kinerja perbankan yang unggul.
Oleh karena itu, upaya-upaya pengembangan melalui program pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan sangat dibutuhkan. Sekali lagi, faktor dukungan SDM merupakan salah satu kunci pokok yang diperlukan. Oleh karena itu, program peningkatan kompetensi sumber daya manusia harus dilakukan dengan sistematis dan berjenjang sesuai dengan tingkat kompetensi masing-masing level dan mempertimbangkan perkembangan yang terjadi di masing-masing bidang kompetensi.
