Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman
komprehensif mengenai manajemen General Affairs (GA) dalam konteks perbankan.
Peserta akan mempelajari peran strategis GA dalam mendukung operasional bank, mulai
dari pengelolaan fasilitas kantor, aset, logistik, keamanan, hingga koordinasi administrasi
internal. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh keterampilan dalam
merancang, mengimplementasikan, dan mengawasi proses GA secara efisien, yang
berkontribusi langsung pada produktivitas dan efektivitas operasional bank.
Selain aspek operasional, pelatihan ini menekankan manajemen risiko,
kepatuhan, dan tata kelola yang baik (good governance) di unit GA. Peserta akan belajar
mengoptimalkan pengelolaan aset, anggaran, vendor, dan layanan pendukung lainnya,
sambil memastikan standar keamanan, kesehatan kerja, dan kepatuhan regulasi
terpenuhi. Studi kasus, simulasi manajemen fasilitas, dan praktik terbaik industri
perbankan akan membekali peserta dengan pengetahuan yang dapat langsung
diterapkan untuk meningkatkan keberlanjutan dan efisiensi operasional bank.
OBJECTIVE
- Memahami peran dan fungsi General Affairs dalam mendukung operasional bank.
- Mampu merancang sistem manajemen GA yang efisien dan efektif.
- Mengetahui prinsip pengelolaan aset, logistik, fasilitas, dan vendor.
- Memahami tata kelola dan kepatuhan regulasi terkait GA di sektor perbankan.
- Meningkatkan kemampuan pengawasan, koordinasi, dan mitigasi risiko operasional.
- Mampu mengintegrasikan GA dengan strategi keberlanjutan dan efisiensi biaya bank.
- Menguasai praktik terbaik dan standar industri dalam pengelolaan unit GA.
COURSE OUTLINE
A. Konsep dan Peran General Affairs di Perbankan
- Definisi dan ruang lingkup General Affairs.
- Fungsi GA sebagai pendukung operasional dan strategi bank.
- Hubungan GA dengan divisi lain: operasional, keuangan, SDM, dan manajemen risiko.
- Dampak efisiensi GA terhadap produktivitas dan biaya operasional bank.
B. Manajemen Aset dan Fasilitas
- Pengelolaan inventaris dan aset tetap bank.
- Perencanaan, pengadaan, dan pemeliharaan fasilitas kantor.
- Sistem monitoring aset dan pengendalian penyalahgunaan.
- Strategi efisiensi biaya terkait fasilitas dan utilitas.
C. Pengelolaan Logistik dan Vendor
- Proses pengadaan barang dan jasa (procurement) yang transparan dan akuntabel.
- Seleksi, kontrak, dan evaluasi vendor/service provider.
- Monitoring kualitas layanan dan kepatuhan kontrak.
- Strategi optimasi supply chain internal.
D. Administrasi Internal dan Kepatuhan
- Tata kelola dokumen, arsip, dan administrasi internal.
- Standar keamanan dan keselamatan kerja di lingkungan bank.
- Kepatuhan terhadap regulasi OJK, K3, dan kebijakan internal bank.
- Penerapan SOP (Standard Operating Procedure) untuk efisiensi dan kontrol.
E. Manajemen Risiko GA
- Identifikasi risiko operasional GA (kerugian aset, gangguan fasilitas, keamanan).
- Strategi mitigasi risiko dan contingency plan.
- Audit internal dan sistem pengawasan GA.
- Analisis cost-benefit dan prioritas pengelolaan risiko.
F. Integrasi GA dengan Strategi Bank
- GA sebagai enabler efisiensi operasional dan keberlanjutan bank.
- Pengelolaan program CSR, lingkungan, dan sosial di unit GA.
- Digitalisasi proses GA: asset management system, workflow automation.
- Benchmarking dan praktik terbaik industri perbankan.
G. Studi Kasus dan Simulasi
- Analisis kasus nyata manajemen GA di bank domestik dan internasional.
- Simulasi pengelolaan inventaris, fasilitas, dan vendor.
- Latihan audit internal dan identifikasi risiko operasional GA.
- Evaluasi efektivitas strategi GA terhadap kinerja operasional dan biaya bank.
