Di tengah dinamika dunia kerja yang menuntut produktivitas tinggi, kecepatan adaptasi, dan ketahanan mental, pendekatan pengembangan SDM tidak bisa lagi bersifat satu dimensi. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para pimpinan, manajer, dan profesional HR dengan pemahaman dan keterampilan mendalam dalam tiga pendekatan pengembangan individu yang saling melengkapi: coaching, counseling, dan mentoring.
Ketiganya bukan hanya alat bantu manajemen, tetapi strategi penting dalam menciptakan budaya kerja yang sehat, produktif, dan berorientasi pada pertumbuhan jangka panjang.
Peserta akan memahami perbedaan mendasar, peran masing-masing, dan teknik implementasi dari coaching (untuk pengembangan kinerja dan potensi), counseling (untuk dukungan psikologis dan penyelesaian masalah), serta mentoring (untuk transfer pengetahuan dan pengalaman).
Melalui pelatihan yang mengombinasikan teori, simulasi, dan studi kasus nyata, peserta akan mampu menerapkan pendekatan yang tepat sesuai dengan kebutuhan individu maupun organisasi secara menyeluruh.
OBJECTIVE
- Memahami konsep, peran, dan perbedaan mendasar antara coaching, counseling, dan mentoring.
- Mengidentifikasi situasi yang tepat untuk menggunakan masing-masing pendekatan.
- Menerapkan teknik dasar coaching, counseling, dan mentoring secara profesional dan efektif.
- Mengembangkan kultur organisasi berbasis support system dan pembelajaran berkelanjutan.
- Mengelola hubungan interpersonal dalam proses pengembangan SDM secara etis dan empatik.
- Membangun program coaching, counseling, dan mentoring yang terstruktur di dalam organisasi.
COURSE OUTLINE
- Pemahaman Konsep Dasar
- Definisi dan tujuan coaching, counseling, dan mentoring
- Perbedaan mendasar: fokus, pendekatan, dan peran pelaku
- Peran ketiga pendekatan dalam siklus manajemen SDM
- Coaching – Meningkatkan Kinerja dan Potensi
- Model coaching: GROW, CLEAR, dan TGROW
- Teknik komunikasi dalam coaching (active listening, powerful questioning, feedback)
- Simulasi sesi coaching satu lawan satu
- Etika dan batasan dalam praktik coaching di tempat kerja
- Counseling – Dukungan Emosional dan Psikologis
- Pengertian counseling dalam konteks organisasi
- Teknik dasar counseling (rapport building, refleksi, penanganan konflik)
- Mengenali tanda-tanda distress pada karyawan
- Kapan harus merujuk ke profesional psikolog
- Mentoring – Transfer Pengetahuan dan Pengalaman
- Model mentoring formal dan informal
- Peran mentor dan mentee yang ideal
- Strategi membangun hubungan mentoring yang produktif
- Studi kasus keberhasilan mentoring dalam pengembangan talenta
- Integrasi Strategis dan Penerapan di Organisasi
- Membangun ekosistem pengembangan berbasis 3 pendekatan
- Menyusun program coaching, counseling, dan mentoring terstruktur
- Indikator keberhasilan dan pengukuran efektivitas program
- Tantangan dan solusi implementasi di berbagai jenis organisasi
