Persaingan dunia bisnis, khususnya perbankan sangat ketat. Teknologi yang semakin
mempermudah komunikasi, semakin banyaknya pemain dalam industri yang sama,
semakin kritisnya konsumen dalam menentukan pilihan, serta masuknya pemain baru dari
luar sebagai bagian dari era keterbukaan menjadi beberapa alasan utama.
Para pelaku bisnis dituntut tidak hanya mampu membaca tren perubahan dan pergeseran
yang terjadi, tetapi juga mampu melakukan perubahan, membuat strategi baru,
melakukan penyesuaian, serta menerapkannya dalam bisnis.
Penyusunan dan pelaksanaan perencanaan marketing dengan hanya mengandalkan
teknik-teknik konvensional dipandang tidak lagi sinkron dengan situasi yang ada.
Diperlukan terobosan-terobosan baru, inovasi, dan pergeseran metodologi pemasaran
yang lebih mendekatkan diri pada konsumen. Singkat kata, dibutuhkan strategi marketing
yang praktis-aplikatif untuk menjawab perubahan dan pergeseran tersebut.
Pelatihan 2 hari ini memberikan kesempatan kepada para peserta untuk memahami metode
penyusunan strategi pemasaran, khususnya pada industri perbankan. Peserta akan belajar
bagaimana membaca situasi eksternal agar penyusunan perencanaan mampu bertahan
terhadap perubahan tren. Karena sifat perencanaan menentukan arah tujuan yang akan
dicapai, maka perlu metode penyusunan strategi yang tepat-guna dan berhasil-guna.
OBJECTIVE
- Memahami situasi dan kondisi eksternal sebagai entry point dalam penyusunan strategi marketing di industri perbankan.
- Memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang customer sekaligus memberikan pemahaman customer insight.
- Memahami konsep inti strategi pemasaran khususnya pada industri perbankan.
COURSE OUTLINE
- Understanding Your Customer (WHO – WHY)
- Understanding Core Marketing Strategy and Analysis in Banking Industry
- Strategic Marketing Management: The Environmental Core Business Driver
- Marketing Strategy: The STP
- Delivering Your Differentiation and Unique Customer Experience (HOW, WHERE, WHEN, HOW MUCH)
- Differentiation in Service Marketing (WHAT)
- Practice: Conducting TOWS Analysis
- Preparing for Final Results (Draft of Blueprint/Business Plan)
