Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat pemahaman tim Corporate Secretary
dan komunikasi strategis bank dalam membangun citra merek institusi yang kuat dan
terpercaya. Dalam lanskap perbankan yang semakin kompetitif dan transparan, reputasi
institusional menjadi aset strategis yang perlu dikelola secara proaktif, konsisten, dan
adaptif terhadap dinamika publik.
Peserta akan dibekali konsep dan praktik terbaik dalam corporate branding,
pengelolaan krisis reputasi, penguatan pesan strategis, serta strategi komunikasi publik
yang selaras dengan nilai dan visi perusahaan. Pelatihan ini akan memfasilitasi simulasi
komunikasi institusi, audit brand perception, dan penyusunan narasi strategis bank.
OBJECTIVE
- Memahami konsep dasar dan strategi corporate branding untuk institusi keuangan
- Meningkatkan kemampuan membangun reputasi bank secara terstruktur dan berkelanjutan
- Menyusun peta pemangku kepentingan dan strategi komunikasi yang sesuai
- Mengelola narasi institusi dalam situasi normal dan krisis
- Meningkatkan kepercayaan publik dan loyalitas nasabah melalui branding positif
- Mengidentifikasi dan menangani risiko reputasi secara proaktif
- Merancang rencana komunikasi institusi lintas kanal dan media
COURSE OUTLINE
- Prinsip dan Pilar Corporate Branding
- Analisis Reputasi Institusional dan Persepsi Publik
- Strategi Komunikasi Korporat Terintegrasi
- Manajemen Krisis Reputasi dan Respons Komunikasi
- Penyusunan Pesan Strategis dan Positioning Bank
- Media Engagement dan Komunikasi Multikanal
- Evaluasi Efektivitas Branding dan Sentimen Publik
