Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai manajemen risiko pada layanan e-Channel perbankan seperti ATM, internet banking, mobile banking, dan layanan digital lainnya. Dalam era digital yang terus berkembang, risiko keamanan informasi, fraud, serta gangguan operasional menjadi tantangan utama yang harus diantisipasi oleh institusi keuangan. Peserta akan dibekali dengan teknik identifikasi, mitigasi, serta strategi pengendalian risiko yang relevan terhadap ancaman di kanal digital. Pelatihan ini juga mengupas praktik terbaik dan kepatuhan terhadap regulasi untuk memastikan sistem e-Channel aman, handal, dan sesuai standar industri.
OBJECTIVE
- Memahami konsep dasar e-Channel dan potensi risikonya
- Mampu mengidentifikasi berbagai jenis risiko operasional dan keamanan siber pada e-Channel
- Mengetahui teknik mitigasi risiko pada kanal digital perbankan
- Meningkatkan kewaspadaan terhadap ancaman fraud digital
- Mempelajari standar dan regulasi terkait keamanan sistem digital
- Mengembangkan strategi pengendalian dan monitoring risiko pada e-Channel
- Menerapkan pendekatan manajemen risiko terpadu dalam pengelolaan e-Channel
COURSE OUTLINE
- Konsep dan jenis e-Channel perbankan
- Klasifikasi risiko pada e-Channel
- Ancaman keamanan siber dan strategi pertahanannya
- Fraud detection dan kontrol pencegahan penipuan digital
- Kerangka kerja manajemen risiko TI
- Regulasi dan standar industri (OJK, BI, ISO, dll)
- Studi kasus dan simulasi manajemen risiko e-Channel
