Training atau pelatihan adalah aspek penting dalam upaya pengembangan Sumber
Daya Manusia, yang akan berpengaruh terhadap kinerja organisasi/perusahaan baik
secara langsung maupun tidak langsung. Namun, seringkali training yang dilakukan tidak
berdampak apapun terhadap karyawan, terutama pada 3 komponen kompetensi
karyawan yang terdiri dari Knowledge, Skill, dan Attitude. Singkatnya, training yang
dilakukan bisa dikatakan tidak berhasil, dan sudah barang tentu tidak efektif.
Ironisnya, tidak semua perusahaan atau organisasi mampu menganalisis tingkat
keberhasilan dan kegagalan training dengan efektif. Bahkan banyak perusahaan yang
rajin melakukan training atau mengikutsertakan karyawan dalam sejumlah program
training, juga belum memahami hal ini. Padahal keberhasilan dan kegagalan training
dapat dianalisis sehingga diketahui faktor apa saja yang menjadi penyebabnya.
OBJECTIVE
- Evaluasi pada tingkat reaksi (Reaction level)
- Evaluasi pada tingkat pembelajaran (Learning Level)
- Evaluasi pada tingkat perilaku dalam pekerjaan (On the Job Behavioral Level)
- Evaluasi pada tingkat hasil (Result level)
COURSE OUTLINE
- Memahami Konsep dan Kerangka Efektifitas Pelatihan
- Indikator Efektifitas dan Inefektifitas dalam Pelatihan
- Benefit Cost Analysis
- Model Evaluasi Pelatihan Kirkpatrick (4 Level)
- Level 1: Reaction
- Level 2: Learning
- Level 3: Job Behavior
- Level 4: Results
- Desain Evaluasi Pelatihan dan Manajemen Umpan Balik (Training Feedback)
- Analisis Kegagalan Pelatihan dan Dampak Kegagalan Pelatihan
- Alat (Tools) yang digunakan untuk Analisis Kegagalan Pelatihan
- Identifikasi Akar Penyebab (Root-Causes) Kegagalan
- Merumuskan dan Mengembangkan Solusi Kegagalan Pelatihan
