Pelatihan ini bertujuan membekali peserta dengan wawasan dan keterampilan
dalam menjaga kepatuhan terhadap perlindungan data pribadi dan hak konsumen di
sektor jasa keuangan. Peserta akan mempelajari regulasi yang berlaku seperti UU PDP
dan POJK terkait perlindungan konsumen.
Melalui pendekatan praktis, peserta akan memahami cara membangun sistem
pengelolaan data dan layanan yang berfokus pada keamanan informasi serta
perlindungan hak-hak nasabah secara menyeluruh.
OBJECTIVE
- Memahami prinsip perlindungan data pribadi
- Menganalisis regulasi terkait konsumen dan data
- Menyusun kebijakan pengelolaan data nasabah
- Menerapkan sistem keamanan informasi
- Meningkatkan layanan yang berorientasi pada nasabah
- Mendeteksi dan menangani insiden kebocoran data
- Memastikan kepatuhan terhadap UU PDP dan POJK
COURSE OUTLINE
- Regulasi perlindungan data pribadi
- Prinsip dasar hak-hak konsumen
- Identifikasi dan klasifikasi data sensitif
- Sistem pengamanan data dan kontrol akses
- Tanggung jawab lembaga terhadap kebocoran data
- Penanganan pengaduan dan sengketa konsumen
- Audit dan pelaporan kepatuhan data
