Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengelola keprotokolan secara profesional serta membangun komunikasi publik yang efektif. Dengan memperhatikan norma, etika, dan tata cara yang berlaku di lingkungan institusi pemerintahan maupun korporasi, pelatihan ini menekankan pentingnya peran keprotokoler dalam mendukung citra organisasi.
Selain itu, pelatihan akan membekali peserta dengan teknik komunikasi strategis yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan organisasi secara jelas, konsisten, dan persuasif kepada publik. Pendekatan ini akan meningkatkan kepercayaan publik dan memperkuat reputasi institusi di era keterbukaan informasi.
OBJECTIVE
- Memahami prinsip dasar dan peran keprotokoler dalam organisasi.
- Mengetahui tata urutan dan etika dalam kegiatan resmi.
- Menguasai teknik komunikasi publik yang efektif.
- Menyusun strategi komunikasi institusional yang tepat sasaran.
- Menangani media dan publik dalam situasi krisis.
- Meningkatkan citra organisasi melalui protokol dan komunikasi.
- Menerapkan koordinasi lintas bagian dalam pelaksanaan kegiatan resmi.
COURSE OUTLINE
- Dasar-dasar keprotokoleran
- Tata urutan pejabat dan tamu undangan
- Etika dan standar komunikasi resmi
- Strategi komunikasi publik
- Teknik komunikasi lisan dan tertulis
- Manajemen event resmi dan seremoni
- Penanganan media dan publik
