Management For Professional Secretary adalah pelatihan yang didesain guna menghadapi era modern saat ini, di mana sekretaris tidak identik lagi dengan sebutan sebagai “pengetik”. Peran sekretaris telah beralih menjadi jabatan profesional dalam perusahaan. Tugas-tugas utama sekretaris di antaranya adalah mengelola waktu dan kegiatan atasan; merencanakan, mengatur serta mengelola sumber daya; memprioritaskan masalah serta mengendalikan waktu dan kegiatannya.
Problem Solving and Decision Making for Secretary adalah proses langkah-demi-langkah yang membantu kita dengan cepat dan akurat menyelesaikan berbagai masalah bisnis. Digunakan dalam organisasi di seluruh dunia, pelatihan ini membantu pada semua tingkatan dalam organisasi secara efisien dalam mengatur dan menganalisis informasi serta mengambil tindakan yang tepat. Pelatihan ini membantu menemukan know-how, membangun konsensus, dan memperoleh komitmen serta memecahkan masalah dengan efektif dan efisien. Proses ini menyediakan kerangka kerja untuk memecahkan masalah dan pengambilan keputusan dengan mudah yang dapat diintegrasikan ke dalam Standar Operasional Prosedur khususnya untuk Bagian Sekretaris.
OBJECTIVE
- Mengetahui dan memahami fungsi serta peran sekretaris dalam organisasi perusahaan
- Meningkatkan wawasan berpikir secara lebih luas guna menjalankan tugasnya
- Meningkatkan kemampuan manajerial dalam melakukan pengelolaan pekerjaan dan sumber daya kantor serta dalam manajemen atasan
- Memahami teknik-teknik pemecahan masalah secara rasional dan kreatif
- Memahami teknik pengambilan keputusan optimal, rasional dan kreatif
- Memahami metode menganalisis masalah potensial
- Meningkatkan keterampilan memecahkan masalah dan pengambilan keputusan
- Meningkatkan keterampilan dalam mempresentasikan keputusan secara efektif
- Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan pengambilan keputusan
COURSE OUTLINE
- Peran Sekretaris dalam Organisasi Perusahaan
- Tuntutan Sekretaris di Masa Depan
- Peluang Sekretaris di Masa Depan
- Alternatif Jalur Karir bagi Sekretaris
- Perencanaan Rutin dan Non Rutin secara Efisien serta Efektif
- Pengendalian Kerja
- Manajemen Waktu
- Menjadwalkan Prioritas
- Mengenali Atasan dengan Baik
- Strategi Menghadapi Atasan
- Analisis Penyebab Potensial Timbulnya Masalah
- Mengenali Sensitifitas Problem
- Identifikasi Pemecahan Masalah Sekretaris
- Mencari Berbagai Alternatif Penyelesaian Masalah Sekretaris
- Pemilihan Solusi yang Terbaik
- Mengenali Risiko
- Membuat Perencanaan Sekretaris yang Baik dan Efektif
- Pengembang Rencana Tindak Lanjut
- Pengimplementasian Solusi yang Dipilih serta Pengevaluasian Perkembangan Sekretaris
- Studi Kasus dan Diskusi
