Menghadapi tantangan perubahan serta kemajuan teknologi dan informasi, seorang sekretaris profesional atau personal assistant tidak hanya menampilkan diri secara profesional, namun harus mampu beradaptasi sesuai dengan perkembangan dan perubahan yang terjadi. Sekretaris profesional dituntut tidak hanya terampil secara administratif, tetapi juga dituntut pengembangan diri meningkatkan kompetensi sesuai kebutuhan perusahaan, serta memahami fungsi serta peran strategisnya bagi perusahaan.
Pelatihan ini mencoba memberi jawaban atas tuntutan-tuntutan bagi seorang sekretaris profesional atau personal assistant untuk dapat berperan efektif dan optimal di kantor pada era modern dan kompetitif saat ini.
OBJECTIVE
- Peserta dapat memahami pentingnya penampilan prima dari seorang sekretaris.
- Peserta dapat memahami proses komunikasi dalam organisasi.
- Peserta dapat meningkatkan keterampilan mengelola pertemuan bisnis.
- Peserta mampu dalam mengelola waktu secara efektif dalam mengelola pekerjaan.
- Wawasan untuk memiliki keyakinan diri dan pemahaman yang kuat atas perannya sebagai sekretaris.
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan atasan, rekan kerja, dan pihak eksternal.
- Kemampuan public relation untuk mendukung kehumasan perusahaan.
- Kemampuan menjalankan meeting dan corporate event lainnya.
- Kemampuan untuk mengelola dan filing dokumen.
- Kemampuan untuk mengelola ruang kerja berdasarkan konsep lean office.
COURSE OUTLINE
Total Image
- Pentingnya kepercayaan diri
- Berpikir dan bersikap positif
- Membangun citra diri
Communication Skills
- Fungsi komunikasi dalam organisasi
- Peran sekretaris dalam komunikasi organisasi
- Memilih media yang tepat dalam komunikasi organisasi
- Komunikasi antar pribadi
Time & Stress Management
- Stress waktu
- Analisis kegiatan kerja dan permasalahan yang dihadapi
- Meningkatkan efektivitas penggunaan waktu kerja
Mengelola Pertemuan Bisnis
- Macam-macam pertemuan bisnis
- Mempersiapkan pertemuan bisnis
- Pelaksanaan dan tindak lanjut dari pertemuan bisnis
Mengelola Hubungan Dengan Direksi, Managerial, Dan Pihak Eksternal
- Berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan teknik: tiru, samakan, pimpin.
- Kiat disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama.
- Mempelajari 5 bahasa tubuh utama.
- Menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif.
