Evaluasi Training dan ROTI (Return On Training Investment)

Jika Anda melaksanakan training untuk tim atau organisasi Anda, mungkin Anda tahu betapa pentingnya mengukur keefektifannya. Lagi pula, siapa yang ingin menghabiskan waktu atau uang untuk training yang tidak memberikan hasil bagus? Maka dari itu, Training Evaluasi Kirkpatrick dapat membantu Anda menganalisis secara obyektif keefektifan dan dampak training Anda, sehingga Anda dapat memperbaikinya kelak.

Training Evaluasi Kirkpatrick sendiri ditemukan oleh Donald Kirkpatrick, Profesor Emeritus di University of Wisconsin dan mantan presiden American Society for Training and Development (ASTD), yang pertama kali diterbitkan pada Tahun 1959, di Jurnal Pelatihan dan Pengembangan AS. Model ini kemudian diperbaharui pada Tahun 1975, dan sekali lagi pada Tahun 1994. Berikut adalah empat level Training Evaluasi Kirkpatrick yang dapat Anda terapkan untuk mengevaluasi training Anda.

Return On Training Investment (ROTI) adalah membandingkan antara manfaat finansial yang diterima setelah pelatihan dengan biaya yang dikeluarkan. ROTI seringkali dimasukkan sebagai evaluasi tingkat kelima. Untuk melakukan hal ini, seorang training manager dituntut memiliki kemampuan dalam bidang finansial dan menerjemahkan investasi dari program pelatihan ke dalam angka-angka sehingga dapat dilihat dengan jelas hasil perhitungannya.

Setiap pelatihan yang dilakukan harus dievaluasi untuk melihat apakah pelatihan yang dilakukan memberikan manfaat untuk perusahaan. Maka dari itu perlu dibandingkan antara manfaat secara finansial yang diterima perusahaan setelah pelaksanaan pelatihan apakah sebanding dengan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan. Return On Training Investment (ROTI) merupakan alat ukur yang digunakan untuk mengevaluasi hal tersebut. Sehingga, seorang trainer harus dapat melakukan analisis terkait investasi dari program-program pelatihan yang dilaksanakan. Adapun tahap-tahap yang perlu dilakukan dalam menganalisis ROTI (Return On Training Investment) diantaranya yaitu Perencanaan Evaluasi (Evaluation Planning), Pengumpulan Data (Data Collection), Analisis Data (Data Analysis) dan Pelaporan (Reporting).

OBJECTIVE

• Peserta diharapkan dapat menerangkan bagaimana cara dalam mengukur tingkat pengembalian investasi pelatihan dengan menggunakan teknik Return On Training Investment (ROTI).
• Peserta diharapkan dapat memahami besarnya kontribusi pelatihan yang dilaksanakan terhadap perusahaan.
• Peserta diharapkan dapat menerangkan bagaimana dalam menentukan tipe pelatihan yang dibutuhkan perusahaan.
• Peserta diharapkan dapat membuat pelatihan yang sesuai dengan anggaran HR perusahaan.
• Peserta diharapkan dapat menerangkan bagaimana cara yang diandalkan dalam pertanggungjawaban anggaran yang dikeluarkan untuk biaya pelatihan.
• Membekali seluruh peserta dengan knowledge tentang konsep Kompetensi.
• Membekali seluruh peserta dengan knowledge tentang Training Cycle.
• Membekali seluruh peserta dengan kompetensi (Skill, Knowledge dan Attitude) apa dan bagaimana melakukan Evaluasi Training dari level 1 (Reaction) sampai dengan level 5 (ROTI).
• Diharapkan setelah program training ini selesai dilaksanakan seluruh peserta mampu mendesain Training Evaluation level 1 s/d 5.

COURSE OUTLINE

1. Pengantar Evaluasi Training
2. Memahami Konsep dan Kerangka Efektifitas Pelatihan
3. Ruang Lingkup Return On Training Investment (ROTI)
4. Komponen biaya investasi pelatihan yang perlu dipertimbangkan untuk mengukur Training dengan teknik Return On Training Investment (ROTI)
5. Pengenalan Model Kirkpatrick
   • Level 1: Reaction
     • Pengertian
     • Persiapan
     • Cara pengukuran
   • Level 2: Learning
     • Pengertian
     • Persiapan
     • Cara pengukuran
   • Level 3: Behavior
     • Pengertian
     • Persiapan
     • Cara pengukuran
   • Level 4: Result
     • Pengertian
     • Persiapan
     • Cara pengukuran
6. Pengantar ROTI (Return On Training Investment) + Tanya Jawab
   • Output dari Return On Training Investment
   • Prinsip Implementasi ROTI
   • Kerangka Kerja ROTI
   • Tahapan ROTI
7. ROTI Preparation
   • ROTI Preparation 1: Mengidentifikasi Tujuan Pelatihan
   • ROTI Preparation 2: Menyusun Rencana Evaluasi, Menentukan Jenis dan Pengumpulan Data
8. ROTI Implementation
   • ROTI Implementation 1: Pengumpulan Data Selama Pelatihan
   • ROTI Implementation 2: Pengumpulan Data Setelah Pelatihan
   • ROTI Implementation 3: Pengumpulan Data Sesuai dengan Level Evaluasi Pelatihan
9. ROTI Calculation
   • ROTI Calculation 1: Mengisolasi Dampak Non Pelatihan (Metode dan Tahapan)
   • ROTI Calculation 2: Mengkonversi Data Pelatihan menjadi Nilai Bisnis
   • ROTI Calculation 3: Menghitung Dampak Pelatihan
10. ROTI Conclusion: Penyimpulan dan Pelaporan Dampak Pelatihan
11. ROTI Best Practices: Implementasi ROTI Kontemporer
12. Hambatan-hambatan dalam Evaluasi Training
13. Langkah-langkah Memperbaiki Suatu Program Training
14. Studycase dan Diskusi